7月（yuè）3日，臨沂市（shì）河東區的王女士在一家孕嬰店消費（fèi），商家贈送了4袋試喝奶粉，剛（gāng）喝了2包，嬰兒就出現腹瀉、嘔吐、發燒等不良反應，病情一直持續了五六天。消費者要求商家賠償6000元，而商家則（zé）認為奶粉係商家（jiā）贈送（sòng），不屬於（yú）盈利行為，因此商（shāng）家隻賠償醫（yī）藥費。對此（cǐ），雙方各執一詞，難以達成（chéng）一致。

事件：過期奶粉致嬰兒腹瀉嘔吐

7月（yuè）3日，消費者李女（nǚ）士來到河東區一家孕嬰店，花了6元（yuán）錢（qián）購買了1把麵條，並與該店工作人員談及她的孩子7個多月了（le），想換一款新的奶粉。當時，工作人員向李（lǐ）女士介紹了2款嬰兒奶粉，並贈送了（le）4包試喝奶粉，其中3包是一種品牌的奶粉，1包是另一種品牌的奶粉。

李女士說，當（dāng）天晚上，她將商家贈送的奶粉打（dǎ）開後衝給（gěi）孩子喝，晚上7：30喝（hē）了一次，晚上10：30給孩子喝了一次，第二天早上5：00又給（gěi）孩子喝了（le）一次。孩子剛喝完第3次（cì）後不久，就開始嘔吐，並出現腹瀉的症狀（zhuàng）。當即她意識到可能是商家贈送的試（shì）喝奶粉有問題，於（yú）是，她趕忙將扔到垃圾桶內的奶粉袋找出（chū）來一看，原來商家贈送的（de）試喝奶粉（fěn）已經過期（qī）了。

“經仔細（xì）查（chá）看，商家贈送的4包奶粉中有3包過（guò）期，另1包仍在保質期內。而孩子喝下（xià）的那（nà）2包（bāo），恰恰就是過期的奶粉。”李女（nǚ）士說，商家（jiā）所（suǒ）贈送（sòng）試喝的奶粉袋上顯示（shì），生產日期是（shì）2012年，2014年到期，現在已經是2016年了，整整過期2年多（duō）了！孩子（zǐ）喝了3次過期的奶粉，嘔吐、腹瀉（xiè）嚴重，趕（gǎn）緊到社區醫院進行治療，到了第5天，孩子又出現了發燒症狀。醫生（shēng）說，一般（bān）孩子吃了不衛生的食品，出（chū）現嘔吐、腹瀉等不良反應，都要持續幾天，孩子出現發燒症狀，說（shuō）明孩子腸胃有了炎症，恢複期要更長一些。

分歧：賠償（cháng）數額始終沒達成一（yī）致

王女士說，在孩子喝了商（shāng）家贈送的2包試喝奶粉後，出現腹瀉、嘔吐的（de）症狀，且病情相當讓人（rén）焦（jiāo）慮，第二天（tiān）她就到該孕嬰店反映了情況。當時，店長和那位贈送試喝奶（nǎi）粉的店員態度都很好，她們都表示贈送給顧客過期（qī）的試喝奶粉是她們的過錯，顧客要抓緊（jǐn）給孩子看（kàn）病，店裏可以報銷孩子治病花費的醫（yī）療費，並提（tí）出（chū）免費贈給孩子幾袋尿不濕。但是，王女士隻想著孩子生病的問題，沒有接受商家提供的尿（niào）不濕。

“近幾天，孩子治療腹瀉、嘔吐的醫藥費也就幾百元，但是孩子才7個月大，喝了商家過期2年多的（de）奶粉，健康是不是會受到損害？會不會因此而留下什麽後遺症？”李女士說。對此，她感到非常對不起孩子，心裏也非常自責。但是，商家將已過期（qī）2年的奶粉（fěn）作為嬰兒的試（shì）喝品，是非常危險的（de），也是非常不負責（zé）任的。商家對此必須負全部的責任，她向商家提出賠（péi）償6000元的要求。

商家認為，嬰兒試喝奶粉全部是免費的，商家沒有贏利行為，因此，商家隻擔負（fù）孩子的醫藥費，至於李（lǐ）女士提出的（de）賠償6000元，商（shāng）家認為缺乏法律依據（jù）。該店因工作失誤（wù），將過期的嬰兒奶粉作為試用品，無償贈（zèng）送給顧客，結果導致孩子食用後發生不良反應，對此廠家也非常重視，敦（dūn）促商家（jiā）盡可能地解決好這件事，商家也同意承擔孩子的醫藥費。

律（lǜ）師說法：賠償數額要有依據

山東三禾律師事務所徐（xú）加瑩律（lǜ）師認（rèn）為（wéi），本（běn）案（àn）中孕嬰店免費提供給顧客嬰（yīng）兒試用奶粉，從性質來說，也是一種經營行為，商（shāng）家贈送產品的目的是通過顧客的試用，來（lái）吸引（yǐn）顧客購買，因此，即便是贈送的試用品，商家也必須確保贈送商品無質量（liàng）問題且是保障安全的產品。但是（shì），案（àn）中商家提供給顧（gù）客過期的產品，並給消費者造成（chéng）損害，商家應負全部責任。

同時，徐律師指出，消費（fèi）者使用了（le）商家提供的不良產（chǎn）品，對其造成損害的，商家要依法（fǎ）給予賠償。本案中，商家承擔醫藥費是必須的，但是（shì）李女士要（yào）求商家賠償6000元，必須提供出相應的法（fǎ）律依據，比（bǐ）如醫藥（yào）費單據、鑒定報告等，才能得到（dào）法律的支持。

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