麵對H7N9禽流感疫情,京城消費者表現出相當(dāng)的(de)謹慎與擔憂。盡(jìn)管很多權(quán)威部門表示禽(qín)流感病毒“徹底烹熟就能滅活”,但迄今為止,顧客對禽(qín)類菜肴的“冷待”依(yī)然顯而易見。無奈之(zhī)下的京城餐企抱團取暖,先是組(zǔ)織各餐廳高管“高調吃雞”強調食品安全,同時也通過調整菜品、推出優惠(huì)促銷等手段吸引顧客。
飯館上(shàng)菜前先做科普
受H7N9疫情(qíng)影響,許多顧客“下館子”不敢點雞鴨肉甚至雞蛋等禽類菜肴,這樣的狀況在北京發現疫情後更為明顯。近期,許多餐廳和食品店都貼出了“告示”,希望顧客能相信禽類(lèi)菜(cài)肴能夠(gòu)安全食用(yòng)。
“生意降得不是(shì)一點半點啊!”在京城多家絕味鴨脖店,一則《告顧客書》十分醒目:“絕味所使(shǐ)用的禽肉類產品均符合(hé)食品檢疫標準,並在加工過程(chéng)中(zhōng),產品均經過100℃30分鍾以上鹵煮,請放心購買。”
而食家(jiā)餐(cān)飲連鎖(suǒ)管理(lǐ)有限公司董事長石璧則表示,店裏會主動向消費者(zhě)告知,銷售的烤鴿子都經過200℃以上高溫烹製,可以保證肉質全熟。權(quán)金城國際餐飲管理(北京)有限公司董事(shì)長葉瑞慈表示,餐企有責任向公眾傳遞預(yù)防禽流感的科學知(zhī)識。“禽流感(gǎn)病毒不耐熱,100℃下兩分鍾即可殺死。因此,隻要徹底煮熟,就可以放心食用。”
餐企老板“高(gāo)調吃雞”
消費者的心理也直接影響著商家的動作。田源雞火鍋是專(zhuān)營雞火鍋(guō)的連鎖餐廳,受到禽流感的衝擊最大:自南方出現H7N9疫情後,餐廳的(de)上(shàng)座率較往年同期下降了50%。為了打破(pò)窘境,田源雞緊急推出了酸菜(cài)魚、豬蹄湯、麻辣魚等多品類的鍋底,並且(qiě)實行返午餐券、送優惠券、部分菜(cài)品5折的眾多優惠措施。
為了提升(shēng)顧客的信心,銷售受到禽流感(gǎn)影響的餐廳(tīng)們還聯手打造了一場“百雞宴”:金百萬的“珍(zhēn)菌神仙雞”,花家怡園的“怡(yí)園霸王雞”,玉林(lín)烤鴨店(diàn)的“香酥雞”等,這些知名餐廳裏的招牌菜,一齊被擺上了田源雞火鍋勁鬆店的餐桌;來自多家餐企的百餘名高管拿起筷子“高調吃雞”。全聚德、黃記煌、權(quán)金城、玉林烤鴨店、花家(jiā)怡(yí)園、嘉和一品(pǐn)、食家(jiā)鴿園和李老(lǎo)爹(diē)餐(cān)飲等企業的“一把(bǎ)手”集體發布了《安全吃雞宣言》,向消費者作出承諾:在源頭上保證家禽采購安全(quán),在製(zhì)作上保證家禽滅菌安全。
峨嵋、全聚德銷量不減
但這樣的高調宣傳也沒能打消顧客的顧忌和(hé)擔憂。“從91视频网站入口目前了解(jiě)的各民營餐飲企業的情(qíng)況來看,禽類產品的售賣量依然不樂觀。”北京餐飲行業協會(huì)副會長(zhǎng),北京黃記(jì)煌餐飲(yǐn)管理有限責任公司董事長黃耕表示,尤其是以雞類菜肴為主營業務的企業,雖然通過宣傳和各種促銷手段來刺激消費(fèi),但整體銷售額還是(shì)沒有太大改善。
不過,也(yě)有企業從始至終(zhōng)就沒(méi)受到禽流感的(de)影響。記者從峨嵋酒家(jiā)了解到:其8家連鎖(suǒ)店日銷售招牌菜“宮保雞丁”2000份,其中光總店平日每天就能銷售300份,周末(mò)500份左右。禽流(liú)感疫情發生後,銷售量也沒有出現下降。而老字號全聚德也向記者表示(shì),烤鴨的銷售“沒有受到影響”,舉例來(lái)說,前門店在5月份的上座率和接待人次均“不降(jiàng)反升”,“這說明消費者對(duì)老字號餐飲食品安全的信任。”
本文關(guān)鍵詞:H7N9禽流感,禽類產品(pǐn),全聚德