近日，市民沈先生在三裏屯"那匹薩"意（yì）大利餐廳就餐，喝下一杯服務員倒的"溫開水"後（hòu）嘴（zuǐ）唇（chún）發麻，全身發（fā）抖，被送醫（yī）搶救，醫院診斷為服食（shí）除垢劑中毒。

    昨日，"那匹薩"負責人張女士承認因清（qīng）潔工失誤導致服務員將除垢劑倒給（gěi）顧客，餐（cān）廳承諾承擔沈先生治療期間（jiān）的所有費（fèi）用，並就賠（péi）償問題與沈先生家人進（jìn）行協商。

顧客喝"溫水"後腹部劇痛

    沈先生妻子餘（yú）女士回憶（yì），2013年12月30日下（xià）午3點多，他跟沈先（xiān）生去（qù）這家西餐廳吃飯，點完菜後要了兩杯（bēi）溫水，結果服務員端來兩杯涼檸檬水，沈先生讓服務員換成溫水。隨後服務（wù）員倒了一滿杯水給沈先生，沈先（xiān）生先喝了一大口。

    "嘴巴都麻了、喉嚨燒（shāo）得厲（lì）害",昨日已逐漸恢複的沈先生稱，他當（dāng）時全身都抖（dǒu）起來了，腹部劇痛。

    餘女士立即叫來救護車，"一開始送到朝陽醫院（yuàn），醫院了解情況後認為（wéi）是中毒，必須送解放軍307醫院搶救，307醫院（yuàn）診斷為除垢劑（jì）中毒，需要進一步治療".

    家屬出具的一份307醫院檢驗報（bào）告單顯（xiǎn）示，沈先生服食的液體pH值為2,含（hán）有苯甲酸。餘女士介紹，截至昨日，沈先生（shēng）的中毒症狀逐漸好轉（zhuǎn），但（dàn）對（duì）沈先生的內（nèi）髒的損傷程度還（hái）需要（yào）胃鏡檢查後才知道。

服務員誤（wù）將除垢（gòu）劑當開水（shuǐ）

    在（zài）警方的幫助下，餘女士了解到沈先生喝下（xià）去的是餐廳清潔用的除垢劑。在（zài）餘女士保（bǎo）留的除垢劑的圖片（piàn）中，外包裝上顯示，"勿直接與皮膚接觸、勿（wù）食、遠離兒童".

    昨日，餐廳法人代表張女士承認這（zhè）次事（shì）故是餐廳的責任。據（jù）她介紹，事發當日下午3點左右，清潔工以為營業結束，於是將除垢劑（jì）加入熱水壺除垢（gòu），沒有標記就自行離開。這（zhè）導致3點來接班的服務員在不知情的情況下將除垢劑加熱，當做普通熱水倒給了客人。

中毒顧（gù）客將起訴西（xī）餐廳

    張（zhāng）女士表示，目前，西餐廳已將餐具的消毒除（chú）垢時間明確為每天晚（wǎn）上營業結（jié）束（shù）之後；改用食用白（bái）醋（cù）高溫加熱的方式除垢；同時對事故相關人（rén）員予以相應處罰。

    餐廳已承諾承擔沈先生治療期間的所有費用（yòng），目前正在就後期賠償問題與沈先生家人進行協商。

    此事件的發生（shēng）為餐飲界敲響了警（jǐng）鍾，餐廳要嚴（yán）格要求，規範服務行為，避免這樣的事（shì）情再次（cì）發生，使消費者的利益受到傷害。

本文關鍵詞：除垢劑（jì） 西餐廳 中毒