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朋友圈自製美食號稱無添加 食安監管缺失(shī)難維權
時間:2015-05-22 13:11:46 來源:信網 點擊:1072次(cì)

不知何時開始,微信朋友(yǒu)圈變成了“營銷圈”,“熟人經濟”風(fēng)生水起,衣服、化妝品等熱賣。後來 ,連“自製美食”也悄悄加入到“朋友圈”的營銷大軍裏了。甜品、鹵(lǔ)味、私房菜……朋友圈裏曬出的自製美食照惹人垂涎,即使價格不菲,由於打著“安(ān)全無添加”的口號照(zhào)樣熱銷。不過(guò),記者調查(chá)了解(jiě),自製(zhì)美食在朋友(yǒu)圈銷售火爆的背後,也存在著無(wú)證經營、無食(shí)品安全(quán)監管、消費(fèi)者(zhě)難(nán)以維權等隱患。


美食殺進“朋友圈”口感好無添加劑是最(zuì)大(dà)賣點


要不是朋友的提醒和鼓勵,80後女孩小白怎麽也不會想著把自己的愛好和生意聯係(xì)在一起。熱愛生活的小白一直都喜歡烘焙各種小餅幹 、蛋(dàn)糕等,也時常將自己的“得意之作(zuò)”放到微信朋友圈裏去“曬”。每次她都能贏得朋(péng)友們的一大堆(duī)“讚”。一次偶然的機會,朋友提醒小白可(kě)以將自己親手做的小餅幹在(zài)微信圈裏出售,思量再三(sān)後,小白決定試一(yī)試。於(yú)是(shì)她把自(zì)己拿手的糕點放進了朋友(yǒu)圈,沒想到經過大家的口口相傳(chuán)之後,糕(gāo)點很受歡迎。在小白名為“恬媽的手工烘焙坊”微信朋(péng)友圈裏,記者看到她出售的糕點(diǎn)種類(lèi)並不多,有慕斯蛋糕、蔓越莓曲(qǔ)奇(qí)、葡萄奶酥、肉鬆蛋(dàn)糕卷等等,看起來都很精致,價格也要比普(pǔ)通蛋糕店的(de)點心貴不少,但口碑卻不錯。


和(hé)小白一樣,家住李滄的小閻也是位美食達人。她的強項是製作各種醃製的菜品,有泡椒雞爪、醉蟹鉗、熏鮁魚等等,雖然價格(gé)不菲,但賣得也(yě)不錯。“起初是做給(gěi)孩子吃的,沒想到她和同(tóng)學們都很喜歡(huān)。於是才想到利用這個愛好做(zuò)個(gè)兼職,增(zēng)加點收入。”小閻說(shuō)買她菜品的顧客基本上都是熟麵孔,其(qí)他(tā)顧客也都是朋友介紹過來(lái)的,好的時候每天能賣個五六十份,淨賺三四百。“由於原料都是自己精挑(tiāo)細選的,不含添加劑,全是現做現賣,所(suǒ)以每天也做不(bú)了太多,就為(wéi)了讓大家吃得放心。”小白和小閻的自製美食,無一例外地都將“口感好(hǎo)、安全無添加”作為最大(dà)的賣點。


同時,記者調(diào)查發現,在微信朋友(yǒu)圈裏(lǐ)賣自製美(měi)食的大都是年輕女士,且大部分人(rén)都(dōu)是從(cóng)興趣(qù)發展而來的。其顧客多是親戚、朋友、同(tóng)事等熟人。相比於實體店或(huò)者淘寶網店,微信朋友圈的運營成本很小。通過微信(xìn)留(liú)言(yán)下訂單,然後“一手交錢(qián),一手交貨”,一般都是同(tóng)城交易,操作難(nán)度也(yě)很小。


全憑個人良心 靠信任建立(lì)起的買賣關係


記者采訪中了解到,微信購入美食的一般模式是買家預訂食品,一段(duàn)時間內(nèi)做好後,買家上門付款取貨或者先付款然後快遞到戶,基於彼此的信任完成一單又一單的買賣。而大多數美(měi)食打出的都是安(ān)全、無添加等(děng)口號,特別能引起(qǐ)家有寶貝的家長們的關注。


對於(yú)加(jiā)入到微信朋友圈營銷的自製美食,不少人都(dōu)顯示出了極大的興趣。小(xiǎo)白的烘焙坊裏,前來詢問和購買(mǎi)的顧客不少(shǎo),還有很多吃過的顧客都在上麵留下了好評。“因為91视频网站入口沒有大的店麵租(zū)金,沒有雇用員工的壓(yā)力(lì),所以91视频网站入口可以把節省的支(zhī)出放在提高食品質量上,做生意要講良心,絕對安全衛(wèi)生。”在記者對幾位“微信廚娘”的采訪過程中(zhōng),她們一致表示原材料成(chéng)本高,質量安全(quán)放心是她們的優勢所在。


“我在朋友圈(quān)裏(lǐ)買到的食物類商品,一般都是朋友說好或是朋友認識的人介紹的,說是安全、無添加,我也蠻相信的。”曾經在小白店裏購買過餅幹的顧客翟女士說道。她不僅自己吃,還(hái)特意將小白的烘焙店介紹給許多有孩子的同事和朋友。在她看(kàn)來,從熟人那裏買入的(de)商品,比超市貨架上擺著的(de)要(yào)安全太多。“食品安(ān)全是個大問(wèn)題,相(xiàng)比外(wài)麵的餐館、超市,我寧願從朋友圈裏相信的熟人那裏買入。”


有支持也有懷疑 建立監(jiān)管體係保障美食安全


“畢竟沒有(yǒu)生產許可證等證(zhèng)件,不出問題還好,萬(wàn)一出問題(tí)也難維權。”對於微信朋友圈出售的自製美(měi)食(shí),不少人也表示出了懷疑和猶豫。據了解,實體的餐(cān)飲店或者烘焙店成立需(xū)要達到很多(duō)條件。比(bǐ)如:注冊登記,領取餐(cān)飲許可證,廚房、經營場地(dì)等都需要達到一定標準。從業人員需要取得健康證,此外還要通過環保部(bù)門、消(xiāo)防部門的審批等等,但微信朋友(yǒu)圈自製美食卻沒有這些要求。


而針對微信美食的監管,記者打電話詢(xún)問食藥監局和消協等部門,對方均表示(shì)目前對此沒有監管(guǎn),且難度較大 。“由於他們沒有營業執照(zhào),買賣雙(shuāng)方(fāng)屬於私下交易 ,即使出現了問題,也沒法通過(guò)工商部門進行維權。”而且,目前微信私家烘焙的生產、經營場所通常(cháng)位(wèi)於住宅小區內,沒有對外展示的招(zhāo)牌或廣告;還有部分賣家隻提供約定地點提貨,即便是購買者都不清(qīng)楚經營場所位於何處。“如果一旦發生食品安(ān)全問題,發現、取證、執法都比較難。”食藥監局(jú)的相關負(fù)責人告訴記者。


對此很多消費(fèi)者表示 ,從好的方麵來說,微信出售自製美食對消費者來說,多了一種選擇,也給很(hěn)多人提供了(le)創業的機會。但從長遠角度來看,自製食品和其他商品又有所不同,食品安全顯得尤為重(chóng)要。對於這個(gè)問題,琴島律師事務所的(de)祝(zhù)煥衛律師認為,在朋友圈購買美(měi)食是一個新鮮事物,應該得到扶持發展,但目前(qián)的(de)確還存在監管漏洞。“應(yīng)參照電子商務為(wéi)其建立一套行之有效的(de)管理體(tǐ)係,工商、食藥監、物價以及微信平台應形成聯動機製,共同推動其健康發展。”此外,祝律師提醒市民,在交易(yì)過程中,需要注意保存交易憑證,以便(biàn)於日後若出現問題有依據索償。


本文關鍵(jiàn)詞:朋友(yǒu)圈 自製美食 無添加 食安監管缺失

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