國家（jiā）對食品設置有效期，是為了避免食物中的大腸杆菌、金（jīn）黃色葡萄球菌等超過一定期限後含量超標，導致食用者腸胃疾病或食物中毒。日前，長春市民齊女士就（jiù）在超市買到了過期（qī）巧克力，而且巧克力已過期近一個月了。最讓她擔心的是，她的（de）孩子還誤食了這種過期巧克力。

正當齊（qí）女士慶幸自己還留著購物小票，找到超市準備（bèi）維權時，意想不到的事發生了。

投訴：超市買的巧（qiǎo）克力過期了（le）

4月22日（rì），齊（qí）女士和丈夫去長春市位於東風大街和奔馳路交會處附（fù）近一家新（xīn）世紀超市購物，當天他們買了200多元錢的商品（pǐn），其中包括一盒金帝榛仁巧克力，價格是19.8元。

“那天91视频网站入口買的（de）東西比較多，沒注意巧克力的生產日期，也是對超（chāo）市太過信任了。”齊（qí）女士（shì）說（shuō），回到家後，她也沒（méi）注意巧克力（lì）的保質期，還把巧克力給孩子吃（chī）了一塊。第二天，她把巧克力拿（ná）到單位，吃了（le）一塊後，發現壞肚子了。

“我當（dāng）時也沒吃別（bié）的東西，就吃了一塊巧克力，所以（yǐ）才想起來看看保質期。”齊女士說，她發現巧克力（lì）的底部有一（yī）條形碼，在條形碼邊上印有兩行字，上麵寫著“此日期前最佳（jiā）”和“生產日期”，下麵有（yǒu）兩組日期，一組（zǔ）是20160327，一組是20140928。包裝上顯示，保質期為18個月。

“這說明，我22日在超（chāo）市購買（mǎi）時，就已經過期快一個月了。”齊女士生氣地說。

發現巧克力過期（qī）後（hòu），齊女士趕緊找到當天的購物憑證。4月（yuè）24日，她找到超市客服，說明（míng）事情（qíng）原因。但沒想到，客服人員的答複讓她既委（wěi）屈又生氣。

質（zhì）疑：憑什麽懷疑（yí）我調換貨物

齊女士說，24日（rì）她找到超市時，一位負責人告訴她，超市銷售的商品（pǐn）都有進（jìn）貨（huò）批次，他們得查（chá）查齊女士拿來的（de）巧克力是不是他們的購進批次，並（bìng）且表示次日（rì）給（gěi）她回複（fù）。因為齊女士的（de）購物小票顯示是22號買的，但如今已經24號了。

“他們這（zhè）麽說讓我很生氣，言外之意是得調查下我拿來的巧克力（lì）是（shì）不是從他們超（chāo）市買的，這就等於在說我有可能是換了貨再來訛超（chāo）市的。”齊女（nǚ）士說，購物小票上已經明確記錄了自己（jǐ）當時買過一盒金帝（dì）榛仁巧克力，“這太（tài）傷人了！我不知道超市的進貨批次如何查找，但他們既然說批次可以查詢，為（wéi）什麽當時不當著消（xiāo）費者的麵查驗，反而讓我等到次日才能得到答複？這中間隔著數個小時，萬一他們悄悄下架了過期巧克力呢？”

齊女士說，超市懷疑消費者更要拿出證據。她當時就提出讓超市調取當日的監控錄像，或者當場與超市一起查驗批次問題，確保對方不會有造假的可能（néng）性，但均遭到超市拒絕（jué）。最終，齊女士隻（zhī）得（dé）同意等待超市方麵次日的（de）答（dá）複，但直至25日（rì）下午，也沒得到回（huí）複。

齊女士表示，她對超市沒有（yǒu）過分要求，希望超市查清後能按照新食品安全法相關規定給予賠償。

超市（shì）—

今日12時之前給出（chū）答複

昨日，新（xīn）文化（300336,股吧）記者查驗了齊女士提供的購物小票，上顯示購物時間是2016年4月22日，結賬時間（jiān）是19：29：39。當天齊女士（shì）共買了211.4元的（de）商品，其中一個是金帝（dì）榛仁巧克力140克，價格是19.8元。巧克（kè）力盒背麵的（de）生產日期和保質期也正如齊女士所說。

新文化記者陪同齊（qí）女士來（lái）到位於東（dōng）風大街上（shàng）的這家長春新世紀超市。一位曾接待過齊（qí）女士投訴的李經理拒絕接受（shòu）記者的采訪，並且給了（le）記者一位郭姓負責（zé）人的電話，但當記者撥打該負責人電話時，顯示對方關機。

於是記者找（zhǎo）到該超市另一位負責人王經理（lǐ）。

王經理表示，他並不（bú）知道齊女士投訴的事（shì）情，不過他們超市對投訴有處理程序，會在48小（xiǎo）時內給消費者答複。隨即，他叫來負責投訴的另（lìng）一位負責人。該負責人表示，他們需要核實該事件，通過（guò）調取商品的進貨批次確定這盒巧（qiǎo）克力是否是超市銷售的產（chǎn）品，並表示4月26日12時之前給（gěi）消費者答複。如果消費者反映的情況（kuàng）屬實，他們將按照國家相關規定（dìng）給予處理。對於如何核實商品批次等問題，他們則表示不方便回答記者的問題。

消協（xié）—

超市應提供進賬登（dēng）記記錄

麵（miàn）對消費者的（de）訴求（qiú），長春市消費者協會秘書（shū）長鍾萍表示，超市確實（shí）有義務對自己（jǐ）的產品進行鑒定核實。

“超市銷售的商品都有嚴格的購銷記錄，比如一款商品從哪裏購進，何時購進，以及該商品的生產批次、銷（xiāo）售記（jì）錄等（děng）。消費者可以從這些信息中準確查找到商家是否購進（jìn）過問題食品，如果商家確實購進過該（gāi）批次商（shāng）品，消費者可以通過查找購進數（shù）量、銷售數（shù）量以及銷售結（jié）束時（shí）間等信息，判斷超市是否存在銷售過期（qī）食品的問題。”鍾萍（píng）表（biǎo）示。

鍾（zhōng）萍提醒，超市要把好進出貨關（guān），做到每件商（shāng）品都可追溯，並且嚴格管理貨架商品，確保沒有過期等（děng）食品出現（xiàn）。

提醒—

堅不可摧的證（zhèng）據（jù）如何留存

鍾萍提醒消費者，購買食品時（shí）一定（dìng）要注意生產日期和保質期，消費者（zhě）應在購（gòu）買商（shāng）品時有檢查商品標識和標注的習慣。對於（yú）消（xiāo）費（fèi）維權情況，應盡可能（néng）做到事前維權，因為事後維權往往存在取（qǔ）證難的情況。消費者在超市購物時，一旦發現有過期食品，應立即留存證據，向超市反映，才能維護自己的權益。

根據《消費者權益保護法》，經營者提供商品或（huò）者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加（jiā）賠（péi）償的金額為消費（fèi）者購買商品的價款或者接受服務的（de）費用的三倍；增加賠償的（de）金（jīn）額不足五百（bǎi）元的，為五百元。

本文（wén）關鍵詞：長春 巧克力（lì）