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一款號稱(chēng)全國最大(dà)家庭廚房共享平台———“回家吃飯”手機A P P,因新型訂餐模式而引發(fā)爭議:支(zhī)持方強調“回(huí)家吃飯”將共享經(jīng)濟的理念貫徹到餐(cān)飲行業,打出“家一般味道”的情懷牌,被人視作餐飲界的U ber、滴滴;反對方則稱私家主廚隻持健(jiàn)康證,無食品經營許可證,係無證經(jīng)營,家庭廚(chú)房衛生狀況也脫離監管(guǎn),食材難以溯源,隱患頗多。
“回家吃飯”平台(tái)瞄準都市上班族,為其提供區別於餐館的私家菜訂餐(cān)選擇,閑在家的大媽大叔將自己做的菜掛到(dào)網上出售。在剛結束的第八屆(jiè)食品安全宣傳周活(huó)動上,食藥總局副局長孫鹹澤透露:網絡食品監督管(guǎn)理製度正在修訂,預(yù)計近期將出台。可以預見,隨著監管辦法出台(tái),以“回家吃飯”為代表的(de)網上訂餐平台將麵臨尷尬。
多數(shù)商家並未公示資質信息(xī)
今年央(yāng)視“3·15”晚會(huì)曝光網絡訂餐平台“餓了麽”存在食品安全隱患引起公(gōng)眾關注。“有個煤氣灶,就能開餐飲店嗎?”上海市(shì)食藥監局局長閻祖強說,網絡訂餐(cān)平台掌控(kòng)食品安全的能(néng)力,與其擴張速度不匹配,導致(zhì)問題一再暴(bào)發。
2010年至2015年,中國“O 2O”網(wǎng)絡訂餐市場規模增長約15倍。電商“擴張”模式暴露最大問題是無證黑作坊接(jiē)入平台經營食品。其實,去年10月起(qǐ)實施的新《食品安全法》提(tí)出,網絡食品交易第(dì)三方平台提供者應對入網食品經營者進行實名登記,明確其食品安全管理責任;依法(fǎ)應當取得許可證的,還應當審查其許可證。
去年12月,上(shàng)海市(shì)食藥監(jiān)局(jú)委托第(dì)三方機構對美團(tuán)外(wài)賣、百度外賣、餓了麽等十大外賣平台上2000餘家餐館的許可資質進行網上監測,要求平台對發(fā)現存(cún)在疑似無證、套證、假證、過期證(zhèng)等問題的(de)餐館,經核實立即下線處理。十家平台(tái)共下(xià)線問題餐館(guǎn)760餘家(jiā),占比近四(sì)成。國家食藥監總局食品安全監管二司副司(sī)長崔恩學透露,即將出台的(de)網絡訂餐管理辦法中有一條(tiáo)明確(què)要求“亮證經營”,“食(shí)品(pǐn)經營者需要把許可證亮出來,公示的信息必須要客觀、真實”。
南(nán)都記(jì)者(zhě)隨機選擇“餓了麽(me)”、“百度外賣”幾家餐飲外賣提供者,打開頁麵後未能(néng)找到(dào)公示的(de)營業執照、食品經營許可或備案憑證信息。隨後,南都記者致電客服,均回(huí)應(yīng)未提供相關服務(wù),但平台會審查。去年11月,上海市消保委組織相關調查,對“餓了麽”、“美團外賣”等9家平台共100家餐(cān)廳進行訂餐消費體驗,發現僅(jǐn)39家餐(cān)廳在平台公(gōng)示可辨識的營業執照、餐(cān)飲(yǐn)服務許可證等資質證(zhèng)明圖(tú)片。其中,僅19家餐廳的證照信息與入網餐(cān)廳的實際經營主體相符。
部分地方已對網(wǎng)絡訂餐立(lì)法
在所有網絡訂餐平(píng)台中,最尷尬的或許還是“回家吃飯”。接入餓了麽、百度外賣、美團等第三方平台的至少要求是有實體(tǐ)店,有營業執照和餐飲經營許可的商家,但接入“回家(jiā)吃飯”平台的都是(shì)隻有健康證的家庭主廚。根(gēn)據《食品安全法》規定,從事食品生產、食(shí)品銷售、餐飲服務(wù),應當依法取得許可。但是,銷售(shòu)食用農產品,不需要取得許可(kě)。“互聯網經營隻是食品經營的一種方式(shì),本質(zhì)還是從事食品經營”,在食藥監係統工作人員看(kàn)來,監管部門目(mù)前的思路就是(shì),無論是線上還是線下,監管原則應一視同仁。
“回(huí)家(jiā)吃飯”平台上的食品經營行為是否合法合規?官方(fāng)部(bù)門(mén)暫未明確(què)表態。南都記(jì)者致電“回家吃(chī)飯”公關經理李文靜詢(xún)問是否(fǒu)會有(yǒu)被取締的可能,李文靜(jìng)回應“暫時不清(qīng)楚,也不便透露”,該(gāi)平台也與政府監管部門保持溝通。
先行對網絡訂(dìng)餐地方立法的北京、上海已經亮出“紅燈”。今年3月,北京市食藥監局在(zài)全國率先出台《北京市網絡食品經營監督管理辦法(試行)》,明確要求“未取得食品(pǐn)經營許可的個人,不得通過(guò)互聯網銷售自(zì)製的(de)食品”。《上海市網絡(luò)訂餐食品安全監督(dū)管理辦法》征求意見稿中也明確:從事網絡訂餐的餐飲服務經營者應按規定取得食品經營許可證及(jí)網絡(luò)經營許可項目。對於除健康證(zhèng)外別無任何資(zī)質的家庭主廚(chú)而言,這無疑是“一道禁令”。
不過(guò),“有一些無證照餐飲經過現場核查,食品安全管理做得不錯,周邊居民的確有需求,從業者本身也有正規化(huà)的意願”,上(shàng)海(hǎi)市食藥監局局長閻祖強(qiáng)最近公開表示(shì),對於(yú)此類餐飲單位,監管部(bù)門一直(zhí)在考慮,能否在符(fú)合一定條件的情況下(xià)開個口子。對於(yú)符合環境衛生、不擾(rǎo)民和安(ān)全等要求的小餐飲店,上海食藥(yào)監部門將對其發放備案(àn)公示卡,以備案方式予以監管。
這被李(lǐ)文靜視為政府在釋放善意的信號:網絡訂餐中的家(jiā)庭主廚能否也作為一種產能不大的“家庭(tíng)小作坊”,按備案製管理,並按照“線上線下一致”的原則(zé),得到(dào)網絡訂餐的通行證?持有相同看法的還有對食品藥品監管一直保持關注的漢(hàn)坤律師事務所律師唐誌華。他說,家庭主廚或者(zhě)微(wēi)信上賣自製(zhì)糕點者,更(gèng)像(xiàng)是家庭小作坊,隻是通過網絡平台銷(xiāo)售,“也不(bú)是完(wán)全新的流通模式,新的隻是平台(tái)”。從這個意(yì)義上說(shuō),家(jiā)庭主廚(chú)和微信朋友圈網售食(shí)品,事實上並非(fēi)處(chù)在無法可依(yī)狀(zhuàng)態下的“監管真空”,隻是監管機構囿於執法資(zī)源不足以及此類食品網(wǎng)售行為的特殊性,尚無法形成有效監管。
備案製能否用於網絡訂餐平台(tái)?
中國法學會食品安全法治研究中心主(zhǔ)任王偉國向南都記者解釋,對於小作坊、食品攤販、小餐飲等小微食品生產經營者(zhě),食品安全(quán)法授權省級人大或政(zhèng)府根據當地(dì)實際,將小微食品生產經營者納入地方立法的調整範圍。對小微食品生產經營者是否應當取得(dé)食品生產許可,存在(zài)一定爭議,一種觀點認(rèn)為(wéi)根據食安法需要(yào)實行許可,另一種觀點則認為從現實情況出發,由地方(fāng)法規決定實行許(xǔ)可或者備案。
南都記者了解到,從(cóng)目前各地出(chū)台的規定來看,管理模式(shì)並(bìng)不統一,有的要求許(xǔ)可(kě),有的要求備案或登記。但共同一點就是沒有不需(xū)要任何許可(kě)或登記、備案(àn)的地方規定。王偉(wěi)國說,小微食品生(shēng)產經營的線下監管就困難,現在若再通過互聯網第三方平台銷售,可能會更增大監管難度。這(zhè)也可能是一些地(dì)方出於食品安全考慮,對於沒有辦理許可證的(de)自製食品經營者采取禁止網絡交易的初衷,也是“苦衷”。
“目前確實是一個有爭議的地帶”,王偉(wěi)國表示,出於發展的鼓勵創新與出於安(ān)全的監管規製陷入矛(máo)盾。完全放行,安全風險(xiǎn)不能把控;完全禁止,與互聯(lián)網經濟發展方向產生矛盾。對於某些基於熟(shú)人社會發展起來的類似家庭主廚食品,若在消費者中具(jù)有高度信任性(xìng)、可辨識性,是否一定(dìng)要發許可(kě)證,否則一禁了之?是否備案即可?或完全交由市場選擇?“這是一個值得進(jìn)一步探討的問題”。
“互聯網發展迅猛,91视频网站入口還(hái)有(yǒu)一些(xiē)問題看不清”,崔恩學坦言,如(rú)跨境(jìng)電商、微商如何定性?怎樣監管(guǎn)?還處於觀察、研究中(zhōng)。就(jiù)像對“私家車能否接入平台(tái),作(zuò)為網約車運營”各持己見、爭執不下,私家菜能否(fǒu)接入網絡訂餐平台或也麵臨同樣的監管困境。
網絡(luò)食品第三方平台至少要承擔十項責任
●第三方平台的備案。
●入網主體資質審(shěn)查與實(shí)名登記。
●食品安全風險的自查、排查。
●違法行為的製止(zhǐ)與報告。
●嚴重違法行(háng)為發生時停止(zhǐ)平台服務。
●履行特別承諾,很多(duō)互聯網(wǎng)平台不僅要履行法定義務,也要有誠信(xìn)義務,比如說先行賠付。
●要(yào)承擔投訴舉報(bào)的處理(lǐ)。
●要承(chéng)擔附條件的民事責任賠償。
●執法調(diào)查的配合。
●食品安全法製宣傳義務。
權威回應
國家(jiā)食藥(yào)監總局食品安全監管二司副司長崔恩學:
立法思路多次調整 即將公布網絡食品兩個監管辦法
“餓了麽”等傳統訂餐平台今後將“亮證經(jīng)營”,規範責任,而新型訂餐平台如何監管還有爭議。南(nán)都記者了(le)解到,即將出台的(de)互聯網食品監管(guǎn)辦法可能(néng)包(bāo)括:除網絡(luò)訂餐管理辦法外,還有對互聯網食品(pǐn)銷售中違法行為的查處辦法。
實際上,食藥監(jiān)總局最初的監管規定(dìng)思路並非如此。國家食藥監總局食品安全監管二司副司長崔恩學在論(lùn)壇上介紹,食藥(yào)監總局2013年成立後(hòu),原本打算出台食品藥品整體的互聯網銷售監督管理辦法。這項工作交給食藥監總局食品安全監管(guǎn)二司牽頭。在2013年大部製改革時,食監(jiān)二司有相當一(yī)部分工作人員從(cóng)國家工商總局食品流通司劃轉過來,本身對互聯網(wǎng)監管有一定經(jīng)驗(yàn)。食藥監總局2014年5月曾發布《互聯網食品藥品經(jīng)營監督管(guǎn)理辦法》的征求意見(jiàn)稿,涵蓋食藥總局“四品一械”(藥品、食品、保健(jiàn)食品、化(huà)妝品和醫療器(qì)械)全部監管範圍,但最終未見下文。
討論(lùn)這部互聯網食藥監管辦法過程中,“大家(jiā)意識到食品、藥品還是非常不同的”,崔恩學說,總局後來對食品、藥品網絡經營行為(wéi)明(míng)確分開立法的態度。明確食藥分開後,食藥(yào)監總局又確定將網絡食品監管分為兩種(zhǒng)情況:一(yī)是食品在網絡上的經銷,一是網絡訂餐,按照原計劃(huá)本準備(bèi)製定互聯網食品銷售(shòu)的監督管理辦法(fǎ),再加上網絡(luò)訂餐的管理辦法。但後來發現國家對電子(zǐ)商務有統一立法的(de)打算,“食品銷售隻是(shì)國家立法大背景下的(de)一部分”,監管立法思路又調整,將前者改為針(zhēn)對互聯網食品銷售(shòu)中(zhōng)違法行為的查處辦法。崔恩學透露,網絡訂餐管理(lǐ)辦法早在2013年(nián)開始起草,原本想趕在(zài)“3·15消費者權益保護日”節(jiē)點上出台,但“總(zǒng)局領導決定等一(yī)等,等這方麵(miàn)的問題再暴露一些。既然出台一個規定就不要朝令夕改,盡量完善,目前兩個辦法已通過食藥監總局法製司的合法性審查。”
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