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“原裝進口巧克力”是(shì)國內分裝,被判退一賠三
時間:2017-03-02 13:01:13 來源:重慶晨報 點擊:763次(cì)

 

重慶(qìng)的彭女士花4752元網購4箱“原裝進口巧克力”,收貨後發現是國內(nèi)分裝的。針對網店的虛假宣傳,她先是向當地(dì)市場監督管理局投訴,繼而向法院(yuàn)提起異地訴訟。

 

隨(suí)後,上海市青浦區市場監督管理局對被告公司罰款6萬元,並責令其(qí)消除影響。昨天(tiān)彭女(nǚ)士(shì)的異地起訴也已(yǐ)判決(jué)生效(xiào),被告公司“退一賠(péi)三”,退還支付的貨款4752元,並三倍賠償14256元。

 

詫異:

 

“原裝(zhuāng)進口”包裝(zhuāng)上(shàng)標著國(guó)內(nèi)分裝商

 

2015年(nián)7月2日(rì),彭女士在上海某貿易有限公司(以下簡稱“貿易公司”)開設於天貓(māo)商城的費列羅官(guān)方旗艦店,購買了“意大利費列羅巧克(kè)力食品進口零食禮(lǐ)盒576粒結婚(hūn)喜糖”4盒,商品總價(jià)4752元。

 

彭女士舉示的證據顯示,當時網店的(de)宣傳(chuán)內容是“原裝(zhuāng)進口”、“意大利(lì)頂級純手工打造(zào)”、“100%意大利(lì)傳統工藝”、“100%產自歐洲”等。

 

貨到之後,彭女士才發現這些巧克力的包(bāo)裝盒(hé)頂部標明為“中國分裝商:上海某儲運有(yǒu)限公司某分公司;食(shí)品生產許可(kě)證編號:QS311213010***;中國進口商:費列(liè)羅貿易(上海(hǎi))有限公司”。

 

彭女士收到的產品包裝上也表明是由貿易公司通過快遞(dì)寄過來的,氣憤的她決定依法維權。

 

投(tóu)訴:

 

跨(kuà)地投訴,貿易公司被罰6萬元

 

2015年12月7日,上海市青(qīng)浦區市場(chǎng)監督管理局作出的《行政處罰決定書》表明:2015年3月底開始,貿易公司在天貓網店發布了“費列羅榛果威化巧克力576粒裝”的商品網頁廣告並開始銷售。貿易公司在宣傳內(nèi)容(róng)中使用(yòng)“原裝(zhuāng)進(jìn)口”,實際是由上海某儲運(yùn)有限公司某分公司分裝,並非原裝進口。該公司的(de)行為違反了《中華人民共(gòng)和國反不正(zhèng)當競爭法》第九條第一款的規(guī)定,是引人誤解的虛(xū)假宣傳。責令該公司停止(zhǐ)發布,公開更正;停止違法行為,消除影(yǐng)響;處罰款人民幣6萬元整。

 

起訴:

 

欺詐消費者,法院判(pàn)決(jué)退一賠三

 

彭女士認為,貿易公司的行為屬欺詐消費者行為。此(cǐ)後,她起(qǐ)訴至重(chóng)慶市渝(yú)中區人(rén)民法院請求判令(lìng)貿易公司退還支付的貨款4752元,並三倍賠償14256元。

 

彭女士的訴求很快有了回音(yīn)。主審法(fǎ)官認(rèn)為,本(běn)案中,貿(mào)易公司開設於天貓商城的費(fèi)列羅官(guān)方旗艦店銷售的“意大利費列羅巧克力(lì)食(shí)品進口零食禮盒576粒結婚喜糖(táng)”的商品說明存在誤導,該行為構成對消(xiāo)費者的欺詐。法院一審判決被告貿(mào)易公司退還貨款4752元,並三倍賠償14256元。因為被告(gào)公司無(wú)人出庭應訴,該判決(jué)已通過公示並於昨天生效。本報記者 張旭

 

■新聞縱深

 

網購商品維權小(xiǎo)技巧

 

當網購商品遇到假貨,跟商家理論被(bèi)無理(lǐ)拒絕怎麽辦?重慶遼蘭律(lǜ)師事務所(suǒ)主任律師譚璐教你網(wǎng)購維權:

 

購(gòu)物(wù)過程多留心

 

1.核實交(jiāo)易(yì)商家信(xìn)息(xī)(單位全稱、手機號碼等);

 

2.保存(cún)網購交易憑證(付款電子(zǐ)憑(píng)證、快遞單等);

 

3.備注所購商品詳情(商品質量、單價(jià)、材質等);

 

4.簽收商品務必當(dāng)場驗(yàn)收,貴重(chóng)物品拆收(shōu)過(guò)程可手機錄像。

 

維權過程多取(qǔ)證

 

發現問題通過網購平台(tái)、消協或商家注冊地(dì)工商局投訴並保存投訴記錄。

 

訴訟管轄有技巧

 

1.根據現有法律規定(dìng),因合同糾紛提起訴訟,由被告住所(suǒ)地或合同履行地法院管轄;

 

2.另結合司法解釋有關“以信息網絡方式訂立買賣合同,通過信息網絡交付標的的,以買受人住所地為合同履行地”;

 

3.按照“通過其他方式交付標的(de)的,收貨地為合(hé)同履行地”的規定,買家可選擇向自己住所地或收貨地法院起訴維權。

本文關鍵詞:原裝進口 巧克(kè)力 國內分(fèn)裝

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