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創意圖片 (記者 王遠征)
近日,立(lì)陶宛查獲大批(pī)仿冒愛他美德國(guó)版奶粉的假貨。該批企圖在(zài)歐盟國家售賣的假奶粉(fěn)多(duō)達1.8萬盒重(chóng)11噸。
作為達能旗下品牌,愛他美在全球各地均有銷售,更是深受國內消費(fèi)者信賴的主(zhǔ)要海淘奶(nǎi)粉之一。盡管(guǎn)愛(ài)他美母公(gōng)司達能(néng)紐迪希亞人(rén)士向新京報記者稱,涉假版本的奶粉未經官方渠道在中(zhōng)國銷售,且目前沒有信息表明其流入中國。但一個事實是,跨境購、海淘是不少消費者(zhě)購買海外愛他美奶粉(fěn)的主要渠道(dào),而這些並不在達能掌控範圍內。此次曝出遭遇假冒,令海淘媽媽們頗為震驚。
這並(bìng)非達能集團旗下奶粉首次遭遇假冒(mào)。2015年,荷蘭(lán)諾優(yōu)能奶粉曾被仿(fǎng)冒者篡改包裝標簽。2016年3月,達能旗下可(kě)瑞康退出中國(guó)市(shì)場,業內傳聞其是(shì)“被假貨(huò)逼出中國”。
海淘奶粉屢遭假冒(mào)的背後,存在一(yī)條困擾廠商已久的國際造假利益(yì)鏈。新京報記者發現,奶粉造假已出現集團化、專業化(huà)運作跡象,涉案者在采購分裝、假(jiǎ)冒文書、報關等環節手法(fǎ)嫻熟,且(qiě)專人專職負責,甚至(zhì)騙過了專業的奶粉經銷商。
案件 國外查處11噸假冒德國版愛他美
3月8日,立陶宛(wǎn)警察部門(mén)官網刊登消息稱,當地時間3月2日立陶宛經濟犯罪偵查局官(guān)員在立陶宛(wǎn)首都維爾(ěr)紐斯查獲大(dà)批仿冒德國版愛他美奶粉的假貨。在被查封的倉庫內共發現1.8萬盒(hé)總(zǒng)重11噸的假愛他美配方奶粉,總(zǒng)價值約24萬歐元,約合人民幣177萬元。新京報記者查詢,截至發稿,立陶宛警察部門官方網站(zhàn)暫未披露該案的最新進展。
愛(ài)他美母公司達(dá)能紐迪(dí)希亞公關負責人3月(yuè)19日接受新(xīn)京報記者采訪時表示,涉假版本(běn)奶(nǎi)粉為德文版(bǎn)包裝,未經官方渠道在中國銷售,目前還(hái)沒有信息表明這批產品流入中國。“公司正在配合當地相關(guān)的(de)政府部門,對Aptamil GUM 1+段和Aptamil GUM 2+段產品(600克(kè)紙(zhǐ)盒、德文版包裝、銀色內包裝袋)可能遭(zāo)受仿冒一事(shì)進行調查,案件還(hái)在進一步調查中,沒有最新消息(xī)可以透(tòu)露。”
據悉,此(cǐ)次國外被查獲的產品為仿冒愛他美德國版包裝,即600克紙盒、銀色內(nèi)包裝袋。而愛他美(měi)官方旗艦(jiàn)店和紐迪希亞海外官方旗艦店引進中國(guó)的愛(ài)他美產品隻有罐裝的,分(fèn)別為簡體中文版800g、白金中文版900g、德國版(bǎn)800g、澳(ào)洲原裝金版900g、德文版900g共5款(kuǎn)產品。
探訪 愛他美被仿冒奶(nǎi)粉網上價差懸殊140元
資料顯示,愛他美2014年10月開始在中國進行官(guān)方銷售,其原是德國美樂寶集團旗下品牌(pái),後美樂寶被法國達能集團(tuán)收購。2007年,達能再收購Royal Numico(紐(niǔ)迪希(xī)亞持有人),愛(ài)他美與諾優能(néng)、可瑞康三個奶粉品牌均隸屬於紐迪(dí)希亞。
高(gāo)級乳業分(fèn)析師(shī)宋亮曾(céng)接受媒體采(cǎi)訪時表示,達能旗下奶粉2015年(nián)在華銷售額約100億(yì)元,其中(zhōng)諾優能和愛他美貢獻了約70億元,在中國市場所占比重可見一斑。
3月19日(rì),新京報記者在網上探訪發現,一(yī)家電商(shāng)平台搜索顯示在售的愛他美奶粉有1000多(duō)件,而德國版(bǎn)紙盒裝600g1+段、600g2+段(與被仿冒奶粉包裝相同)奶粉在(zài)多家店鋪有售,真假難辨,且售價(jià)也懸(xuán)殊很大,德(dé)國版600g1+段與德國(guó)版600g2+段兩款奶粉的售價從88元到(dào)228元不(bú)等,一些臨近保質期的奶粉價格則低(dī)至為60元。
在一家(jiā)天竣購物海外專營店,顯示該店鋪已銷售與(yǔ)愛他美德國版紙盒裝600g1+段、600g2+段兩(liǎng)款奶粉共17818件。其中,愛(ài)他美德國版600g1+段奶粉一盒售價99元,外加稅費11.78元,每盒人民幣110.8元。記者以消費者身份谘詢客服,對方稱(chēng)產品是從(cóng)德國(guó)愛(ài)他美廠商大批量采購,不從(cóng)超市掃貨,空運到海關保稅(shuì)區(qū),再通過國內快遞清關發出,價格和運費上都要比直郵(yóu)便宜。當記者索要報關文書和檢驗檢疫證明時,該人員(yuán)稱“客(kè)服這邊無權看到,如果實在擔心,就慎重(chóng)再拍吧。”
在另(lìng)一家貓哥母嬰店,德國版600g1+段奶粉按照保質期不同,價(jià)格分別為95元/盒、105元/盒、110元(yuán)/盒。客服稱,“所有貨品都是(shì)國外正品代(dài)購的,不會有中文標簽,沒有檢驗檢疫報告及報關文件。”
而在(zài)一家名為童萌工(gōng)廠的店內,德國(guó)版600g1+段奶(nǎi)粉一盒標價為(wéi)225元,比天竣海外專營店和毛哥母嬰店兩家的價格高出兩倍以上,客服稱是其從德國(guó)超市采購、直(zhí)郵,可提供超市購物小票複印件,價格貴主要在於郵費貴。
官 方 未授權渠道不能保證正品
愛他美多渠道(dào)的銷售,讓很多消費者無法(fǎ)確認目前(qián)所購產品的真偽。
達能紐迪希亞官方客服介紹,由於中國寶(bǎo)寶和國外寶寶體(tǐ)質不同,建議中國消費(fèi)者購買中文版包裝的愛他美奶粉。目前中(zhōng)國消費者可通過官方(fāng)渠道即愛他(tā)美天(tiān)貓旗艦店(diàn)、紐迪希亞海外官方旗艦店,以及經過授權的第(dì)三方平(píng)台購買中文版愛他美奶(nǎi)粉。
據了解,獲得紐迪(dí)希亞國內官網(wǎng)授權的第三方平(píng)台有天貓、唯品會、1號店、蘇寧易購(gòu)、蜜芽寶貝、亞(yà)馬遜、母嬰之家、聚美優品、順風優選、中糧我買網、京東、當當、飛牛網等平台的(de)旗艦店。而對於未獲中文版(bǎn)授(shòu)權的電商,達能客服稱“不能保證其產(chǎn)品真偽”,消費(fèi)者最好從愛他美官網鏈接的電子商城和線下門(mén)店購買,並沒有任何方法可以辨別愛他美的真假。
延伸 達能旗下奶(nǎi)粉屢陷(xiàn)假貨(huò)風波
事實上,達能集團旗下奶(nǎi)粉品牌已並非其首次遭遇假冒(mào)。
新京報記者了解到,早在2015年(nián)6月,荷蘭諾優能奶粉就曾遭遇造假風波。據報道(dào),當時(shí)荷蘭警方發現,不法分子將適合早產兒食用的Nutrilon Nenatal 1階段配方奶粉鐵罐裝的包裝標簽篡(cuàn)改為荷蘭(lán)文的Nutrilon Pepti深度水(shuǐ)解特殊配方(fāng)奶粉1、2階段產品。而這將直(zhí)接對消費者(zhě)產生誤導,一(yī)旦對牛奶(nǎi)過敏的(de)嬰孩食用了包裝錯誤(wù)的奶粉,將會產生不同的過敏(mǐn)反應,嚴重者甚(shèn)至會(huì)死亡。
2016年3月,達能(néng)旗下奶粉(fěn)品牌可瑞康宣布退(tuì)出中國市(shì)場。業內傳聞可瑞康是“被假貨逼出中國”。盡管(guǎn)隨後達能集團回(huí)應新京報記者稱,可瑞康金裝係列產品退(tuì)出中國市場“是一次正常的商(shāng)業策略調整,與(yǔ)所謂假貨(huò)的謠言沒有任何(hé)關聯。”但仍有報道顯示,不少母嬰實體店陸續於2015年(nián)下半年清空可瑞康庫存,而假貨是二三級代理商放棄銷售的主要(yào)因素。
對於因假冒產品遭受的損失及(jí)公司采取的打假舉措等,截(jié)至發稿,達能集(jí)團並未向新京報記者作出回應。
探因 海淘來源碎片化致真(zhēn)假難(nán)辨
高級乳業(yè)分析師宋亮認為,假冒進(jìn)口奶粉的現象確實很普遍(biàn),有些就(jiù)是國(guó)內造假(jiǎ),“還有一些是在海外造假,批量走私進入我國境內”。這類奶粉通常經由電(diàn)商等渠(qú)道進行線上銷(xiāo)售,或進入到(dào)三四線城市的一(yī)些(xiē)母嬰店,由店家和真貨混雜在一起賣。
對於海淘奶粉,宋亮接受媒體采訪時說,“海淘奶粉是不經過海關等相應檢驗的,質(zhì)量(liàng)問題堪憂。”海淘渠道存在的核心問題包括兩個,一是存在大量假冒產品,即其他品牌合格產品通過更換包裝來冒充某一品牌,這會衝擊奶粉行業正常的價格體係;二(èr)是存在過(guò)期奶粉通過(guò)換標簽售賣現象。
由於奶粉來源的碎片(piàn)化,平台電商無法(fǎ)對奶粉來源正確識別。加上(shàng)大多假冒奶粉是(shì)海外小作(zuò)坊生產,國外相關監督部門無法(fǎ)跟蹤查(chá)驗。
梳理 奶粉造假(jiǎ)兩年查處3起大案
除了海淘奶粉真假難辨困擾(rǎo)消費者外,還有多款知名(míng)進口奶粉屢遭假冒(mào),也(yě)令消費者避之不及,這背後是一條(tiáo)困擾廠商已久的國際造假利益鏈(liàn)。
新京報記者梳理發現,2015年-2016年公布的判決(jué)文書顯示,國內(nèi)共(gòng)出現了3起涉嫌假冒進口(kǒu)奶粉的大案,涉及雅培、喜寶等多個(gè)知(zhī)名品牌,整體涉案數量超過60萬罐。
從披露的(de)案件細節信息來看,奶粉造假(jiǎ)已經出現了集團化、專業化運作的(de)跡象,部分涉案公司從(cóng)采購低價大包粉原料分裝(zhuāng),到假冒進口報關文書及檢疫證明,最後報關公司倉(cāng)庫(kù)“一日遊”冒充進口,各個環(huán)節手法嫻熟且有專人專(zhuān)職負責,甚至騙過了專(zhuān)業(yè)的奶(nǎi)粉經銷商。
假冒奶(nǎi)粉形成了一套相對固定的模式:從國內(nèi)或者國外低價采購(gòu)大包牛奶粉、羊奶粉原料,分裝成小罐,再貼上偽造的(de)奶粉品牌標簽後高價拋售,這其中的(de)高額利潤讓不少不法商家開始鋌而走險(xiǎn),大規模製假、售假(jiǎ)。
更加令人擔(dān)憂的是,一些涉嫌假冒進口奶粉,經檢測多數存在食品安全問題。如2015年(nián)的假冒可尼克(kè)、善臣案中,13件(jiàn)奶粉中有2件含有致病菌,屬於不符合安全標準食品。而在2016年的偽造諾德蘭、喜寶檢疫(yì)證書等案中,11個批次的奶粉樣品有9個不合格,主要是蛋白質含量嚴(yán)重不符合食品安全國家標準。
分析 與銷售渠道混亂有關
無論海淘奶粉,還是國內進口奶粉,乳業專家王丁(dīng)棉在接受新京(jīng)報記者采訪時曾表示,屢次出(chū)現的假奶粉與奶粉銷售渠道混亂有(yǒu)關,“許多奶粉(fěn)品牌設立了銷售大區,下(xià)麵還有省級代理、市級代理,代理層級越(yuè)多給假奶粉留下的空隙就越多(duō)。比如向正規企業要10噸,實際上賣出去15噸,而(ér)由於銷售層級過多,品牌方自身(shēn)很難監控。”
宋亮則認為,此次國外查(chá)出假冒愛他美奶粉也為我國敲響警鍾。“嬰兒奶粉是條紅線,任何人都不(bú)能碰,隻有加強監管和查處力度(dù),讓不法者受(shòu)到重(chóng)罰,市場才會更好。”他建(jiàn)議政(zhèng)府盡快建立消費者舉報製度,激勵舉報者,重罰製假售假者。這(zhè)樣也有助於留住質量較好的國外品牌。因為一旦企業(yè)利益受損,可能會導致其退出中國。品牌企(qǐ)業退出,消費者的需求得不到滿足,市場(chǎng)上的產品要麽消(xiāo)費者不喜歡,要麽是消費者喜歡的產品出現越來越多的假貨(huò)。
宋亮還建議,國內外(wài)品牌奶粉都要盡快建立自身產品追溯體係,以維護自身品牌和消費者(zhě)利益,國家食藥(yào)監總局不妨與國外品牌奶粉廠家約(yuē)談,凡沒有建立追溯的可立(lì)即退出國內(nèi)市場,以維護市場秩序。
造假術1 購買其(qí)他品牌奶粉罐裝造假
新京報記者注意到,假冒“雅培(péi)”奶粉(fěn)案中公布了一組數據:犯罪嫌疑人以每罐70元到80元的價格在(zài)市場上購買新西蘭產“Vitacare”、“美(měi)侖加”、“可尼克”嬰幼兒配方乳粉和國產(chǎn)“奧佳”“和氏”“搖籃(lán)”等品牌嬰幼兒配方乳(rǔ)粉,分別在山東兗州、湖南長沙的窩點灌裝生產冒牌(pái)“雅(yǎ)培”金裝(zhuāng)喜康力嬰幼兒配方乳粉(900克)1.16萬罐,銷往安徽合(hé)肥經銷商、河南鄭州經銷商、江蘇宿遷經銷商(shāng)、湖北武漢經(jīng)銷(xiāo)商,銷售額190餘(yú)萬元。
按照這個(gè)銷售額來計算(suàn),這種900g裝的假冒“雅培”奶粉(fěn)售價在163.79元(yuán)左右,其原料成本僅在70元(yuán)左右,每罐假奶粉上可以攫取93.79元的利潤,中(zhōng)間利潤率高達57%以上。
造假術2 為假冒奶粉(fěn)偽造“身份證書”
此外,部分造假公司還為偽造的產品精心製作了“身份證書”,如偽造的原產地檢疫證書、第三方檢測(cè)機構報告、報關單等一係列文件,並(bìng)且運送到(dào)專業報關公司的海關倉庫後,搖身一變成為(wéi)了(le)資質齊全(quán)的進口奶粉,甚至騙(piàn)過了國內的經銷商(shāng)。
根據上海市高級人民(mín)法院(yuàn)網公布的判決書顯示,在假冒可尼(ní)可、善臣奶粉一案中,被告人熊某控製的公司有專人負責偽造報關(guān)單及檢驗檢疫衛生證書。就在2012年,其還(hái)與廈門某貿易商簽訂了進口奶粉購銷合同,但(dàn)前者(zhě)將國產大包粉分裝入罐後,將5.5萬(wàn)罐冒牌進口奶粉供應給該貿(mào)易(yì)商。
但後來該廈門經銷(xiāo)商並(bìng)未收到報關單、衛生證書、商檢報告等證件,遂通過其他方式得知該(gāi)批奶粉係通過北京某家報關(guān)公司進口,但在找到(dào)這(zhè)家報(bào)關公司後,在其海關倉庫(kù)裏查(chá)驗(yàn)貨物才發現,所購(gòu)奶粉並非是合同要求的進口奶粉。
一位食(shí)品外貿從業者告訴新京(jīng)報記者,這種造假模式在前(qián)幾年比(bǐ)較流行,“偽造假的報關單、商檢報告等信息,或者是把(bǎ)仿品拉到報關公(gōng)司倉庫(kù)‘一日遊’,偽造是從國外直接進口發貨的假象。”(記者 李棟 實習生 張曉榮)
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