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“龍口粉絲(sī)可燃燒”“肉鬆是棉花”“紫菜是塑料”……年初以來,一大波有關食品安全信息的謠言,在(zài)朋(péng)友圈廣泛傳播,盡管各大權威平台不斷辟謠(yáo),但依然引發了消費者對於食品安全的焦慮。新華社報道顯示(shì),在網絡謠言(yán)中食品安全信息位居第一,占比(bǐ)高達45%。
那麽,這些“舌尖上的謠言”是哪裏來的?6月中(zhōng)旬以(yǐ)來,記者對這些(xiē)謠言的(de)來源進行了長達半月的調查——
行業受謠(yáo)言衝(chōng)擊
6月(yuè)26日,記者(zhě)見(jiàn)到(dào)了(le)在省城經(jīng)營幹貨6年的福建批發商唐阿興。他介紹說,過完年(nián)應該是零售商補貨的高峰,但與往年相比卻出現了很大不同。唐阿興說:“人們現在生活條(tiáo)件好了,海帶(dài)、海苔、海米(mǐ)的銷售量(liàng)都在(zài)增長,但唯獨紫(zǐ)菜沒人訂貨。我還給好幾個零售(shòu)商(shāng)打了電(diàn)話,對方都告訴(sù)我不好(hǎo)賣,有人直接告訴我紫(zǐ)菜出事(shì)了,還反問我紫菜是不是塑料做(zuò)的?我是一頭霧水。”後來,唐(táng)阿興(xìng)與廠家及外省從事(shì)幹貨批發的老鄉聯係後才知道,導致紫菜銷(xiāo)售量下滑的主要原因,就是“紫菜是塑料”的視頻在網上傳播(bō)。在唐阿興(xìng)的公司中,記者(zhě)見到了該公司前5月的庫房出貨(huò)信息,其中(zhōng)二三月份紫(zǐ)菜出庫量下降了近4成,從4月開始出庫量才有所上升。
采訪(fǎng)中,記者(zhě)跟(gēn)隨唐阿興走訪了省城晉祠路和解放北路的多家幹貨經銷商。經銷商表示,二三月份時,受到“紫菜是塑料”謠言的波及,紫菜零售量出現下降,有些消費(fèi)者甚至拿著視頻質問他們是不是在銷售(shòu)“塑料紫菜”,多個品牌的紫菜為避免糾紛還進行了下架處理(lǐ)。
“肉鬆怎麽可能是(shì)棉花做的?不知道為什麽有人會相(xiàng)信。”7月5日,在省(shěng)城新開南巷(xiàng)一家烘焙店內,來自河北的店主牛(niú)花雲表示,今年(nián)5月中旬一天下午,突然有位大媽拿著上午剛(gāng)買的肉鬆蛋卷要退貨,說肉鬆是棉花做的,還給我看了網上(shàng)的視頻。“為了安全起見,我還是給她退了,但心中一直嘀咕,是誰在網上胡說。”牛花雲說。之後的幾天,店中的肉鬆(sōng)麵包、蛋(dàn)卷,每天(tiān)隻能銷售十多斤,而之前每天的(de)銷量至少在百斤以上。太(tài)原(yuán)市五一路專營肉鬆麵包的店主閆一虎,聽說外地店鋪因此被圍堵(dǔ),擔心波及自身,直接關門歇業了3天。
造謠者生(shēng)事“另(lìng)有所(suǒ)圖”
根據公安部通告(gào)顯示,“塑料紫菜”事件對紫菜行業衝擊巨大,相關產業鏈受到打擊,原料收購價格出(chū)現腰斬,從8萬(wàn)元/噸降到不足5萬元/噸。截至(zhì)目前,福建、天津、四川、甘肅、青海等地公安機關抓獲(huò)拍攝謠(yáo)言視頻實施敲詐勒索人員5名,製造“塑料紫菜”謠言(yán)人員5名,傳播謠(yáo)言信(xìn)息人員8名(míng),“塑料紫菜”謠言快速散播的趨勢得到有力遏製。
“塑料紫(zǐ)菜”謠言因何而起?據福建省(shěng)晉江市公安部門公(gōng)告顯示,犯罪嫌疑人王某祥,因在吃餛飩時認為(wéi)自己吃(chī)到(dào)了“塑料(liào)做的假紫(zǐ)菜”,便聯係生產企業進行維權。“在溝通過程中,我起了貪念,想要賠償。”王某祥說,為了能要上高價,他指揮(huī)員工拍攝(shè)“塑料紫菜”視頻並上傳到網絡,同時威脅生產企業,要是不給錢解決(jué),他將繼續在網上大量轉發。最終,企業迫於壓力,不得(dé)已向其轉賬了5.3萬元試圖平息事端。
“塑(sù)料紫菜”事件隻是眾多食品安全(quán)造謠事(shì)件的一個縮影。6月29日,記者在太原見到了在職業打假人圈中小有(yǒu)名氣的“老五”“老猴”(當事人要求化名)。據其介紹(shào),類(lèi)似事件在打假人圈裏(lǐ)已不是秘密,在太原也發(fā)生過這種事件。“老五”說:“按照食品安全法的規定,消費者在購買到不符合(hé)食品安全要求的食品後,可以要求十倍賠償,賠償金額(é)不足1000元,按照1000元算,這是法律所允許的範圍。而有些人過於貪(tān)心(xīn),找(zhǎo)到商家一點問題就肆意敲詐,在打假人這個行業裏,也被(bèi)91视频网站入口所唾棄。”“老(lǎo)猴(hóu)”透露,2014年曾有消費者在方便麵中吃出了異物,由於不滿(mǎn)足正常的賠償,在網上誇大事實(shí),攻擊商家,最終商家迫於壓力賠償了一萬元。
就“塑料紫菜”一事(shì)而言,開始時隻是有(yǒu)一段視頻(pín)在(zài)網上(shàng)流傳,一周後網上出(chū)現了20多個版本的視頻,有些用詞極其隱晦,但(dàn)依然暗示紫(zǐ)菜是塑料做(zuò)的。7月初(chū),記者輾轉聯係到(dào)了(le)一個大學生視頻創作團隊,該(gāi)團隊在去年拍攝過一個掛麵燃燒的片子,雖然視頻中並未(wèi)指明,但暗指掛麵內含有化學物質(zhì)。該團隊成員薛勇介紹,當時看到網上有這麽一段視頻,為了提高視頻的點擊量,他(tā)們團隊也效(xiào)仿了一段,後來意識到問(wèn)題的嚴重性,及時刪除了視頻,但就是這樣,視頻上傳3小時,點擊量也(yě)達到了(le)4萬多(duō)。“點擊量上去了,相應的廣告考核指標也能上升,但卻(què)錯誤引(yǐn)導了消費者,了解法律常識後,想想都覺得後怕。”薛勇說。
謹慎轉發食安信息(xī)
記者調查發現,目前在網上傳播(bō)食品安全謠(yáo)言的(de)人一部(bù)分是為(wéi)博取眼球、賺取熱度,置科學常識和實際情況於不顧,偷換概念、歪曲事實,也有極個別人是為(wéi)牟取不法利益等目的對食品生產銷(xiāo)售企業(yè)、在售食品編造謠言,有意抹黑。造謠者利(lì)用(yòng)誇張(zhāng)、歪曲的加工手段,模糊事實,頻繁使用“有毒”“致癌”“致死(sǐ)”等刺激性語言。此類謠言因(yīn)為與事實真相“魚龍混雜”,較難甄別,也不易取(qǔ)證,辟謠難度(dù)較大。
太原市新媒體協(xié)會秘書長(zhǎng)高宏偉介(jiè)紹,低成本造謠、高成本(běn)辟謠(yáo),是謠言傳播(bō)的(de)特點。網上謠言不過幾句話、一(yī)張圖、一段視(shì)頻,但(dàn)傳播開來則呈現“病毒式(shì)”“裂變式”趨勢,此類謠言的危害比較隱蔽,看(kàn)似無傷大雅,但在關鍵點的提煉過程中,改編(biān)事實,打趣調侃主流觀念,形(xíng)成消極負麵的認知慣性,後續效應很長時間都(dōu)難以消除,且一旦出(chū)現類似事件(jiàn),還會再(zài)次成(chéng)為傳播(bō)熱點。“針對食(shí)品安全網絡謠言的傳播特點,應要求網絡平台對已經有切實證據證(zhèng)明是謠言的,進行公益辟謠。同時,鑒於一些老年人信息(xī)來(lái)源渠道少,不能有效(xiào)識別謠言,社會還需共同(tóng)努力(lì),幫助其走出相對封閉的朋友圈(quān),遏製謠言在老年(nián)人等特(tè)定群(qún)體內傳播。”高宏偉說。
省食品藥品監督管(guǎn)理局食品流通監管處處長黃登宇自編了一首有關食安方麵的小詩,希望能夠幫助到消費者。內容為:“眼(yǎn)見不一(yī)定為真,耳聽不一定為實;科(kē)學知識要普(pǔ)及,正規渠(qú)道來采購;生活常識不可少,專家教(jiāo)授來發聲;轉(zhuǎn)發內容要三(sān)思,虛假信息別亂傳。”
本文關鍵詞:蓄(xù)意(yì)編造(zào) 偷換(huàn)概念 食(shí)品安全謠言
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