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盒馬鮮生現金結賬不能打折
時間:2017-08-14 14:10:37 來源:轉載(zǎi) 點擊:913次

北(běi)京青年報(bào)記者近日在北京(jīng)盒(hé)馬鮮生實地(dì)探訪發現,店內已推出“現金代付”服務,即消費(fèi)者將現金交給收銀員(yuán),收銀員使用(yòng)自己的盒馬鮮生(shēng)App完成掃碼以及線上(shàng)支付。但目前(qián)僅有距離較遠的一個收銀台可代付,使(shǐ)用現金付款不(bú)可以享受店內(nèi)優惠活動。

十裏堡店內僅一收銀台收現金

盒馬鮮生是一種基於實體門(mén)店(diàn)的生鮮電商,類似於O2O模式,融合了線上線下消費體驗。消費者可以在店內選購各類生鮮,也可在網上(shàng)下單,還(hái)可以選擇(zé)讓盒馬進行加工,直接將菜品配送到家或現場食用。

日前,盒馬鮮生在北京開業,在試營業期間可以使用現金支付(fù),但(dàn)在正式營業後便不推薦使用現金支付(fù),推薦消費者下載盒馬App進行支付,在消費者中引發爭議。北(běi)京的盒馬鮮生到底是否允許消費者使(shǐ)用現金呢?對此,北青報記者進行了探訪。

北青(qīng)報記者來到盒馬鮮生十裏堡店,該店為“盒馬鮮生會員(yuán)店”。進入該(gāi)店,沿途都有顯眼的標識牌(pái)指路,在店內廣告牌、牆上隨處可見(jiàn)盒馬App的二維碼,鼓勵消(xiāo)費者掃碼、下載。在盒馬店內入口(kǒu)處設有“會(huì)員服務處”,溫馨提示的牌(pái)子(zǐ)上寫著(zhe)“結賬付款請使用盒(hé)馬App”,北青(qīng)報記者看到現場有員工在一旁指導消費者下(xià)載(zǎi)並注(zhù)冊。

北青報記者在(zài)店內谘詢一(yī)位工作(zuò)人員“是否可以使用現金付款”,對方回複稱(chēng),“因為一些(xiē)老年人用的是老(lǎo)年手機,沒辦法下載App,不方便,所(suǒ)以91视频网站入口這裏(lǐ)是提供現金代付的。”他還(hái)推薦(jiàn)說:“91视频网站入口這裏還有禮品卡,你也(yě)可以使用禮品卡。”在購物結(jié)束後,北青報記者直接去到收銀台結賬,但當排到時,被收銀員告(gào)知這台收銀機並不能使用現(xiàn)金,“整個店(diàn)裏隻有最東邊的收銀台才可以現金代付”。北青報記者隻得再次尋找唯(wéi)一的一(yī)個可收現(xiàn)金的收銀台,不過(guò)這個(gè)收銀台位置比較隱蔽,在問了兩次路後,終於(yú)找到(dào)了(le)這個收銀台。

現(xiàn)金代付不享受打折(shé)優惠

在提出要求現金付款時,收銀(yín)員告訴(sù)北青報記者,雖(suī)然(rán)這裏(lǐ)可以使用現金付款,但她並(bìng)不推薦:“您將現金(jīn)交給我,我使用盒馬(mǎ)鮮生App完成掃碼以及線(xiàn)上支付。我不建議您(nín)使用現金代付,因為(wéi)現金代付是(shì)沒有優惠活動的,像每天店裏都有打折優惠活動,但用現金代付是不享受的。”北青(qīng)報記者表示依然選擇現金代付(fù),收(shōu)銀員一再表示:“這裏是(shì)可以免費上網的,你下一個(盒馬App)就行。”

當北青報記者(zhě)詢問“是否店內之前不能使用現金或銀行卡支付”時,收銀員回複:“並不是,從開店就可以現金(jīn)支(zhī)付了,但銀行(háng)卡不行。”他還表示,北京的其他店也可以使用現金支付,不過使用現金(jīn)支(zhī)付的顧客並(bìng)不多,“你看(kàn)一上午就你一個人(rén)來(lái)用現金支付的”。

北青報記者了解到,在下載盒馬App後,顧客需要使用支付寶賬號才可(kě)以順利完成支付;如果沒有支(zhī)付寶,還(hái)可以購買盒馬(mǎ)的禮品卡。在店居中的位置,收(shōu)銀台旁邊就有禮品卡充值(zhí)中心。工(gōng)作人員介紹說,禮品卡沒有數額限製,購買後充值到(dào)盒馬App裏即可直接消費,不過前(qián)提也(yě)是(shì)下載盒馬App,使用禮品卡也可以享受優惠活動。

北京另一家盒(hé)馬鮮生大成店也是僅有一個收銀台可以進行現金代(dài)付,位於(yú)店最西邊。

北青報記(jì)者注(zhù)意到,禮品卡雖然(rán)能解決沒有(yǒu)支(zhī)付(fù)寶的問題,但還是不能離開盒馬App的下載。不過對於中老年人群(qún),支付現金(jīn)還是更(gèng)方便。

專家建議“無現金”應改用“非現金”

今(jīn)年8月8日是(shì)支付寶(bǎo)和微信的“無現金日”,兩家支付機構從8月1日起便舉辦活動推廣線上支付,還進行支付立減、黃金抽獎、紅包贈送等活動(dòng)鼓勵消費者使用各自的支付渠道。

不(bú)過,“無現金(jīn)”的說法卻引發了一場爭論,有專家質疑,像盒馬鮮生此前(qián)不收現(xiàn)金的做法(fǎ)就可能違法(fǎ)了央行規定。

中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼對北青報記者表示:在我國,非銀行支付機構發展較快,促進了非現金支付比例(lì)進一步(bù)提升,但近期少(shǎo)數支付機(jī)構開展的“無現金社會”活動,出現了四個方麵的偏差:一是未全麵看待非現金支付,少數支付機構打著“無現金(jīn)周”、“無現金日”旗號,有意無意將“無(wú)現金”支付(fù)等同(tóng)於自身的支付產品,誤導了消費者。二是“消滅現金”與現實不符,在我國大部分地區(qū),現金支付和非現金支付仍將長期並存。三是拒收現金(jīn)違反法律法規,如果更多商戶拒收人民幣,或對現金支付采取歧視手段,那麽這將(jiāng)影響人民幣的正常流(liú)通(tōng)。四是出現妨礙公平競爭行為,少數地方政府(fǔ)部門通過紅頭文件,力推單一支付產品,不(bú)利於公平競爭的(de)市場環境形成(chéng)。董希淼認為,下一步應該少用或(huò)不(bú)用“無現金”,而改用“非現金”支付。

本文關鍵詞:盒馬鮮生 現金 結賬 打折

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