在外賣裏吃到蟲子，該如（rú）何處理？市場監管部（bù）門的回複是，菜中有異（yì）物屬於飯菜質量不合格，可索10倍賠償。

近日，市民（mín）胡女士通過某外賣APP在瑞安市塘下某點心店（diàn）叫了一（yī）份豬肉丸加餛飩和一份煎餃，快吃完的時候才發現（xiàn）碗底有（yǒu）很多小蟲子，後來就覺得（dé）肚子不舒服（fú）。胡女士向（xiàng）商家反映（yìng）情（qíng）況，但雙方協商不下。胡女（nǚ）士便向12315投訴。

據瑞安市市場監管局塘下分局的工作人員介紹，按照《食品安全法》相關規定，生產不符合食品安全標準的食品，或者銷（xiāo）售明知（zhī）是不符合食品安全標準（zhǔn）的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。該（gāi）事（shì）件中，菜中有異物，屬於飯（fàn）菜質量（liàng）不合格，胡女士可要求賠償問題食品10倍價款。鑒於商家（jiā）並不存在主觀故意性，經調解，店（diàn）家願意承擔胡（hú）女士在醫院的檢查（chá）費用，另外，店家退還訂餐費並在電話裏道歉。胡女士（shì）對此調解結果表示滿意。

隨後，該局執法人員以網絡訂餐平台（tái）顯示的食品經營單位結合實際食品經營企業名單，逐一進行核對排查。目前，共排摸網絡訂餐經（jīng）營主體44家，發現問題點5個（gè），限期責令改正2家。下一步，該局還將（jiāng）加強網絡訂餐食品安全監管。在此提醒消費者，外出就餐或點外賣時遇到糾紛，首先要保存相關證據，然後與餐飲商家進行協商（shāng）。如協商不成，可撥打12315向監管部（bù）門投訴舉報。

本文關鍵詞：浙江溫州 外（wài）賣吃到蟲子 消費者賠償