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外賣平台“無需餐具”選項陷尷尬(gà)
時間:2017-09-25 11:04:59 來源:北京青年報(bào) 點擊:859次

一餐(cān)館的“飯口(kǒu)”時段,等待“出發”的外賣擺滿案台攝影/實習(xí)生 黃嘉婷

互聯網餐飲市場規模成倍(bèi)增長,隨(suí)之而來的一次性(xìng)餐具汙染問題也非常嚴峻。據悉,中國兩大外(wài)賣平台(tái)美團(tuán)和餓了麽分別推出“青山計劃”和(hé)“藍色星球計(jì)劃(huá)”環保方案。但有觀點認為,在處理(lǐ)外賣垃圾問題上,外賣平台能起的作用有限,還要再加(jiā)上餐飲(yǐn)企業、一次性餐具生產(chǎn)企業、消費者,大家共同承(chéng)擔相應責任,才有望改善外賣餐盒帶來的環保難題。

有大數據顯(xiǎn)示,每10個中國人中(zhōng)就(jiù)有3個是外賣用戶,每天能產(chǎn)生(shēng)超過2000萬份(fèn)外賣(mài)。在未來的十年裏,廚房的社(shè)會化、集(jí)約化、產業化會有巨大的發展,隨之而來(lái)的一次性餐具汙(wū)染問題也來勢洶洶。

調查

每天能產(chǎn)生多少外(wài)賣垃圾

中午11點半左右,外賣(mài)員小劉急匆匆跑進(jìn)五道(dào)口的一棟商業樓,來不及等電梯了,他選(xuǎn)擇爬樓到位於三層的美食大排檔取餐。此時,在這個通往大排檔的樓梯(tī)間,已經(jīng)有不少外賣小哥流星趕月般跑上跑下,氣氛相當緊(jǐn)張,跑上去的人手(shǒu)裏拿著手機,跑下來的人雙手(shǒu)拎著各種外賣,炸雞、米線、炒餅、蓋飯……

送外賣(mài)的高峰期被外賣小哥們稱(chēng)為“飯口”,在外賣熱(rè)點地區——某大學校園裏,“飯口(kǒu)”時段,一位外賣小哥的配送頻(pín)率多能達到4至5次,一趟配送的訂單量大概有4至5份。在外賣餐館方麵,據北京青年報記者觀(guān)察,以米線外賣為例,“飯口”時期的(de)訂(dìng)單量區間為(wéi)16份至(zhì)25份,標準(zhǔn)包裝中有一雙筷子,一個(gè)塑料勺,一個塑料圓碗,一(yī)個塑料圓碗蓋,一個塑料袋。如果用戶訂單上附加了需要醬油、醋或者辣椒,則又會產生(shēng)3至5個塑料袋。按(àn)照標準訂單(dān)統計(jì)下來,一個“飯口”一家米線外賣店將產生16份至25份(fèn)的餐盒垃圾。

在這家美(měi)食大排檔裏,一共(gòng)聚集了14個(gè)商家,每家的訂單量大(dà)概在20份至50份不等,以每家標準餐盒3個為例,這家大排檔在一個“飯口”產生的快餐(cān)餐盒數(shù)量840份到2100份。

相比之(zhī)下,大型連鎖餐館的外賣數量就更為可觀(guān)了。據一家主營西北風味連鎖餐廳老板介紹:“91视频网站入口一年大概有440萬份(fèn)外賣訂(dìng)單,按(àn)照一個訂單平均四(sì)個餐盒算,一年應(yīng)該用1700萬餐盒。”這位老(lǎo)板坦言,對於餐廳來講,最關心的是怎樣確(què)保外賣在25分鍾到一個小時時間段內送到(dào)顧客麵前,還能夠保證這個菜品跟出鍋時候的(de)色、香、味、形基(jī)本不(bú)變。“91视频网站入口也嚐試過紙質的餐盒,”他說,“但是中國餐飲形態特別豐富(fù)和複雜,帶(dài)湯(tāng)帶水的超不過幾分鍾紙盒基本滲透了,一(yī)個小時無法實現。”

來自新華社發布的數據:我國每天有超過2000萬份外賣。但(dàn)是所產(chǎn)生的(de)垃圾數量之大也令人擔憂,用掉的餐(cān)盒摞(luò)起來(lái)足以從地球到國際空間站轉3個半來回,塑料袋可覆蓋168個足球場。

現狀

外(wài)賣飛速發展帶來垃圾問題

據《中(zhōng)國塑料製品行業(yè)產銷需求與投資(zī)預測分析報告》數據顯示,2017年1-5月我國塑料製(zhì)品累計產量3047萬噸,累計(jì)增長3.8%。而塑料(liào)製品的增長與外(wài)賣等(děng)新興行業的興起、發展密不(bú)可分。在日前召開的“外賣食品包裝安(ān)全與(yǔ)環保研(yán)討會”上,中國(guó)塑(sù)料加工工業協會綜合業務部高工周(zhōu)黎麗介紹,一(yī)次性餐具中,塑料製品所占比重較大。中國目前一次性餐具塑料總量,在世界範圍內,屬於較大的消費群體。但(dàn)實際上如果人均算下來,91视频网站入口還並(bìng)不是消耗最大的,應該美國是消耗最大的。

中國外賣市場究竟有多大,看看兩大外(wài)賣平台發布的數據就知道了。

美團點(diǎn)評大數據顯示,2016年全國外(wài)賣行業迅猛發展(zhǎn):2016年,外賣行業整體交易額達到1300億,2017年預計突破2000億,2018年將攀上3000億(yì)規模。從用(yòng)戶維度來(lái)看,每10個(gè)中國(guó)人中就有(yǒu)3個是外賣用戶。餓了麽則預計2020年外賣市場可突破7000億。

據分析,中國用戶選擇網絡外賣的首要原因有工作忙沒時間做飯、不(bú)願在家做飯、外賣有優惠活動、外(wài)賣有可口的餐品(pǐn)、天氣不好、成(chéng)了生活習慣等(děng)。其(qí)中,工作節奏快及時間緊張是用戶(hù)點外賣的主要原因(yīn),42.7%的用戶選擇外賣解(jiě)決工(gōng)作餐,21.8%的用戶不願意在家做飯。

措施

“無需餐具(jù)”選項(xiàng)效果不(bú)理想

外賣(mài)送餐企業十分關注餐具垃圾問題(tí)。日前,美團(tuán)點評和餓了(le)麽紛紛(fēn)開始試行“無需餐具”服務,就是在APP下單(dān)頁麵上,添(tiān)加“無(wú)需餐(cān)具”選項,這裏(lǐ)的餐(cān)具指的是(shì)一(yī)次性筷子。據了解,美團外賣今(jīn)年啟動了“青山計劃”,設立首席環保官一職,鼓勵用戶參與(yǔ)“自備餐具”活動,減少筷子、餐巾紙等一次性餐具的使用。同時為承諾(nuò)使用“環保餐(cān)盒包裝”的餐飲企業,點亮環保標識,增加篩選(xuǎn)項,消費者(zhě)可一鍵篩選(xuǎn),邀請消費者和專業機構對承諾使用“環保餐盒包裝(zhuāng)”的餐飲企業進行監督。

餓(è)了麽今年則啟動“藍色星球”計劃,在新版APP的下單確認頁上添加“無需餐具”備注選項,並為選擇“無需餐具”的用戶提供積分獎勵。餓了麽積分(fèn)商城將開設環保專區,供用戶使用(yòng)積分認(rèn)領荒漠公益林、兌換環保購(gòu)物袋等。目前,餓了麽已與阿拉善SEE基金會等知(zhī)名環保組織達成初步合作意向。

但據了解,試行效果(guǒ)並不十(shí)分理想。一些商家寧(níng)可在用餐者(zhě)的(de)口味偏好(hǎo)上花心思、下功夫,怕出錯,比如少糖、少油、不要香菜等,但是(shì)對於放不放筷子的問題,則抱著“寧可信其要、也不信其不要”的心(xīn)態。“萬一沒放筷子,”一位飯館老板說,“客人給我差評怎麽辦?我還得再派人送(sòng)一趟,人工成(chéng)本又上來了。”

有分析認為,在處理外賣垃圾問題上(shàng),外(wài)賣平台能起的作用(yòng)有限。隻有提(tí)供外賣服務的(de)餐飲企業、一次性餐具的生產商、消費者等都承(chéng)擔起相應的責任,各方協力,才(cái)有望改善目前外賣餐(cān)盒帶(dài)來(lái)的環保難題。

專家觀(guān)點(diǎn)

廢(fèi)棄餐飲具應回收再生

中(zhōng)國塑料加(jiā)工工業協會綜合業務部高工周黎麗指出,塑料製品是一個比較矛盾的產(chǎn)品,它方(fāng)便了91视频网站入口的生活,但又帶來環境保(bǎo)護問(wèn)題。周黎麗建議有關部門製定一個規則,應該如何把這些廢棄的餐飲具進行回收、如何再生、如何做好管理。“91视频网站入口也建議在一些重(chóng)點地區集中檢(jiǎn)查,設立一些回收點,當然這個費用我想應(yīng)該按照生產(chǎn)企業、經銷商(shāng),按照白色的聚苯乙烯餐盒的模(mó)式(shì),這才是對環保的貢獻。此外,91视频网站入口還是建議在條件具備的情況下,將來盡(jìn)可能要使用可降解的材料。”

中(zhōng)國食品科學(xué)技術學會理事長孟(mèng)素荷表示,在外賣餐(cān)盒(hé)安全與環保(bǎo)方麵,餐飲平台要積極製定準入門檻,引導餐(cān)飲企業選擇合格(gé)、安全、環保的餐盒產品,淘汰不重視環保與安全的餐飲企(qǐ)業。對於餐盒生產(chǎn)企業,孟素(sù)荷認(rèn)為,由於中餐烹飪和食用(yòng)的特點,要積(jī)極生產適合中餐外賣使用的餐(cān)盒產品,並確保其環保屬(shǔ)性和產品質量。

國家食品接觸(chù)材料重(chóng)點實驗室(常州)主任(rèn)商貴芹認為,送餐企(qǐ)業可以(yǐ)製定快餐行業的行業標準,統一餐盒標準(zhǔn)要求,選擇能(néng)夠達標的生(shēng)產企業和供應商,從社會責任角度來做出(chū)環保的選擇。

財經觀察

光靠“廣而告之”

短期內很難解決問題

快餐盒的汙染問題近期成了社會輿(yú)論熱議的話題。專家說,美國的塑料使用量遠遠超過我國,但(dàn)是美國的(de)公眾輿論並沒有熱(rè)議汙染問(wèn)題。從某種角度上看,91视频网站入口公民(mín)對環保的關(guān)注(zhù)程度在世界上是進步得最快的。

兩家(jiā)外賣送餐公司率先做出環保(bǎo)舉(jǔ)措,想方設法提醒用戶適當減少使用一(yī)次性用餐用品,這是(shì)很值(zhí)得稱道的。這些工作不(bú)但可(kě)以減少一次性餐具對91视频网站入口(men)國家的汙染,也(yě)成就了兩個負(fù)責任的大企業的企業文化和企業形象。

在未來的十年裏,廚房的(de)社會化、集(jí)約化、產業化會有巨大(dà)的發(fā)展,而隨之而來的一次性餐具汙染問題也會迅猛發展。時不我待(dài),如果僅僅靠(kào)這些企業這種廣而告之式的勸(quàn)導肯定是無法(fǎ)在短期內解決如此巨大的社會問題的。

據餓了麽反(fǎn)映,雖然在APP上設計了“無需餐具”這個選項,也確實(shí)有(yǒu)些人是經常勾選這個選項,但(dàn)是很多商家還是給每一份外賣統一配備餐具。原因是一則(zé)有選擇地去除一些訂單(dān)的餐具會很麻煩,二則是如果(guǒ)搞錯了,客戶要求補送餐具會增加成本。還有就是萬一客戶反悔了(le),也(yě)不敢不補送餐具。所以這個很值得誇耀的環保舉措就成了擺設。

因此要解(jiě)決白色垃圾(jī)問題,首先要依賴的是國民的自覺性。如何迅速(sù)提高(gāo)國民的環保自覺性是問題的關鍵(jiàn)。其實(shí)不用這些公司宣傳,每個(gè)有經(jīng)常點外賣習(xí)慣的人(rén)肯定都能對環保問題說出一大堆很高深的見解。但是願不願意身體力(lì)行,願不(bú)願意以自己很小的麻煩換取整個國家國民生存(cún)環境較大的改善就是另一個問題了。

文(wén)/本報(bào)記者 趙(zhào)新培 實習生 黃嘉婷(tíng)


本(běn)文關鍵詞:外賣平台(tái) 無需餐具 尷尬

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