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記者從中國鐵路總公司獲悉,為(wéi)提升旅客互聯(lián)網訂餐體驗,鐵路部(bù)門經研究,決定自2018年1月18日起,將互(hù)聯網訂餐截止(zhǐ)下單和取消時間(jiān)由120分鍾(zhōng)調(diào)整為60分(fèn)鍾。
2017年7月(yuè)17日,鐵路部門在各省會(huì)及計劃單列(liè)市所在地的27個主要高(gāo)鐵客(kè)運站(zhàn),推(tuī)出了動車組列車互聯網訂餐服(fú)務(wù)。乘坐G、D字頭(tóu)的動車組列車出行(háng)的旅客,可以通過12306網站、手機(jī)APP等(děng)方式預訂餐食。網上下單成功後,商家(jiā)後台接單並馬上準備旅客點的餐食並(bìng)打包裝箱,鐵路站車服務人員會把餐食送到指定的車次和席位(wèi)。當時的規定是:配餐站圖定開車前120分鍾內,係統不接受旅客下單和取(qǔ)消。也就是說,不管是下單還是取消,都需要提(tí)前至少2小時。
本文關鍵詞:高鐵 外賣 訂餐 開車