俗話說,“一分價錢一分貨,十分價錢買不錯”。這話前半句基本沒問題,後半句就不甚保險了。出了“十分”的高價,卻買到“錯”貨(huò)的情況並不少見。不久前,遼寧省沈陽市消費者協會對從市場上選取的25個大米樣品進行比(bǐ)較試驗,結果顯示,售(shòu)價幾元/千克的普通大米營養指標整體(tǐ)表(biǎo)現良好,而售價高的(de)大米(有一款產品單價(jià)達到近120元(yuán)/千克)在營養指標上反而不及普通大米,個別營養指標(biāo)還低於平均線以下。有的高(gāo)價大米甚至被檢出含汙染物鎘(盡管(guǎn)未超標,但這卻與其高價身份不符)。
鑒(jiàn)於比較試驗的結(jié)果,沈陽(yáng)市(shì)消協提(tí)醒消費者,選購(gòu)大米時更要注重營養(yǎng)價值(zhí)和安(ān)全性,不(bú)要被(bèi)商家的各種宣傳噱頭誤導。事實上,大米市場早在多年前就已(yǐ)經出現概念炒作現(xiàn)象,雖然各地監管部(bù)門及消(xiāo)協組織一(yī)再發布類似的消費警示,但這種炒作似乎並未收斂,而是隨時而變,翻新出更多花樣。
有媒(méi)體對近些(xiē)年在(zài)市場出現過的“概念大米”進行梳理,發現它們基本可歸為3類:一是增加或降低某(mǒu)種(zhǒng)營養素含量,如富硒米、高鈣米、低蛋白(bái)米等;二是(shì)借用(yòng)其他食品的營養價值,如“竹營養米”“麥飯石大米(mǐ)”等;三是為迎合消(xiāo)費者味覺、視覺(jiào)喜好,將大米的色澤或口味加以改造,如蘋果米、香蕉米等。對此,食品安全(quán)專家表示,不管使用什麽概念,商家的目(mù)的很單純,即推高售價,吸引消費者購買,獲取更(gèng)多利潤。
當然,有些概念最初還是有科學依據的,隻是有一些商家在“炒”的時(shí)候,火太大給“炒糊”了,變了味。“富硒(xī)大米”就是典型例子。硒元素作為(wéi)人體所必需的微量元素,具有抗癌抑製腫瘤生長等功效。我國推薦人均每日攝入硒(xī)含量為0.06毫克。普通大米中硒(xī)元素含量約為0.01~0.03毫克/千克,而按照國家標準,富硒(xī)大米(mǐ)中(zhōng)的硒含(hán)量不能少於0.07毫(háo)克/千克。在富(fù)硒大米種植過程中,需要進(jìn)行人工補硒和農田施硒肥才能保證大米中的硒含量達標,這也正是其價格高的(de)原因。不過,市場上一些標稱“富硒大米”的產品,可能在大米生長過程中並沒有(yǒu)通過科學種植手段正常地增加硒元素的含量,而是大米成熟後在加工過程中加入硒元素。這樣生產出來的(de)大米食用後並不能起到增加人體攝入硒元素的效果。若添加(jiā)過量,人食用後反而可能會引起硒中毒。
至於那些更常見的“米+營(yíng)養”類的概念米(mǐ),根本談不上(shàng)什麽科學依據,隻是為炒作而炒作。比如“竹營養米”。根(gēn)據其產(chǎn)品說明,這種(zhǒng)米是把竹子的提取劑(jì)和大米結合在一起,讓大米的外表變成綠色。從科學上講,因為葉綠素容易降解呈黃綠色,而要維持綠色,要(yào)麽使用添加劑(一般為抗氧化(huà)劑(jì)),要麽直接添加色素,這顯然是一種存在健康隱患的造假。換一個(gè)角度看(kàn),如果竹子(zǐ)真的那麽有營養(yǎng),何不幹脆直接食用(yòng)竹筍等食品(pǐn),幹嘛非得費勁把這些“營養”弄到大米中再吃(chī)呢?
以營銷學的觀點看,概念營銷(xiāo)是商家基於市場(chǎng)規則和(hé)競爭需要所采用的一種必要的營銷手段,其本身並沒什麽錯。不過應強調的(de)是,概念(niàn)營(yíng)銷中的“概念”必須(xū)具有科學性和真實性,而且投入市場的“概念”產品需要經(jīng)過實驗驗證,獲取數據支持,達到應有的效果,既做實概念,又貨真價實。而(ér)在實際操作過程中,許多商家往往(wǎng)違(wéi)背上述原則,或者有概念、少事實,或者概念先行,或者幹脆隻(zhī)有概念而無事(shì)實(shí),這都不是真正意義上的(de)概念營銷。像一些企業炒作概念大米那樣不顧最基(jī)本的科學原(yuán)理,虛構產品性能事(shì)實,純粹依靠概念炒作誤導消費者的做法(fǎ),根本不能稱為概(gài)念營銷,其實質(zhì)是一種欺騙行為,不僅與商家的誠信原則背(bèi)道而馳,同(tóng)時也破(pò)壞了正(zhèng)常的市場秩序,應當受到譴責和(hé)懲罰。
概念漸欲迷人眼,表麵是消費者被企業迷惑,其實(shí)真正迷失的還是企業。雖然概念炒作有時(shí)會在短時間內為(wéi)企業贏得可觀的收益,但它卻是一把雙刃劍,盲目使用肯定會傷及自身。概念炒作過度,一方麵對消費者的消(xiāo)費行為產生誤導,另一(yī)方麵(miàn)也(yě)使消費者對這種概念炒作產生(shēng)抗(kàng)體(tǐ),關注度和信任度日益降低,民心(xīn)遠離。此外,由(yóu)於概念炒作具有超前性,還會導致市場出現透支,嚴重傷及未來(lái)的發展。
要根治概念炒作這一(yī)惡疾,相關監管(guǎn)部門必須首先行動起來,不斷完善行業產品標準,加強性能認證及其(qí)他監管措施,營造公平競爭的市場環境的。同時還要積極進(jìn)行宣傳,引導消費者理性消費。當然,企業也有所反(fǎn)思,走出概念炒作的誤區,樹立正確的發展觀,著眼於長遠利益,充分發掘企業和產(chǎn)品的特色優勢,加大(dà)技術創新的力度,夯實企業發展(zhǎn)的基礎,在社(shè)會上塑造誠(chéng)信經營的良好形象。
本文關(guān)鍵(jiàn)詞:大米 概念(niàn)大米 富硒大米 炒作