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又是一年中秋到(dào),但(dàn)月餅似乎悄然改變了它原(yuán)本“甜膩”“厚(hòu)重”的刻板形象,成(chéng)為新一(yī)代網紅食品。走上網(wǎng)紅之路隨即(jí)給整個市場帶來可觀的收益,2017年月餅市場的銷售額超過百億元,而要買上一塊網紅月餅,你可能要排(pái)上兩三個小時(shí)的隊(duì)。
今年(nián)的“月餅大戰”已經打響,與以往的麵點企業、酒店企業爭搶月餅市場不同,“朋友圈私房自(zì)製月餅”“跨界月餅”紛紛加入戰局,很(hěn)多非月餅企業甚(shèn)至非食品(pǐn)領域的企業加入到月餅的開發(fā)和銷(xiāo)售行列,而市場則更追求口味(wèi)和性價(jià)比(bǐ)。
從以往的“味道的戰爭”到營銷創意的比拚(pīn),“月餅大(dà)戰”的內涵越(yuè)來越(yuè)豐富,曾經被貼上“傳統”標簽的月餅也開始再度(dù)走紅成為市場贏家。本報記者(zhě)在過去兩(liǎng)年持(chí)續關注中(zhōng)秋(qiū)節月餅銷售後,發現繼私廚月餅以及養(yǎng)生(shēng)月餅(bǐng)等各式噱(xué)頭月餅外,月餅包裝以及營銷再次成為(wéi)新熱點,亂象頻出。
缺乏(fá)透明度的網紅款(kuǎn)
近年(nián)來,月餅最紅(hóng)火的銷售地,已經從麵(miàn)包房、星級酒店的大廳轉移到朋友圈中。早在8月初,一(yī)些月餅企業和(hé)個體(tǐ)作坊開始(shǐ)“搶灘”微信朋友圈,很多人的朋友圈都被號稱“純手工、無(wú)添加、低熱量”的私房月餅刷屏。
在北京,要吃上李可(化名)的私房(fáng)月餅並不是一件容易的事,購買者必須提前參與搶購。“剛開始我隻是擔心連鎖(suǒ)店月餅使用大量(liàng)添加(jiā)劑,高糖多(duō)油,想自製一款健康月(yuè)餅給家人吃,並送一些給親朋好友。後來做多了,便有了在(zài)朋友圈賣月餅的想法。”李可說,自製的月餅每個約20元至25元,一周大約賣(mài)出300個左右(yòu),因為積累了一定的口碑,產(chǎn)品常常(cháng)在發布(bù)半天之內就被一搶而空。
與(yǔ)傳統月餅銷售商通過打(dǎ)品牌戰、價格戰的銷售模式相(xiàng)比,月餅微商們走(zǒu)的是小而美的營銷路線。作為“金牌賣家”的李可也總結出了一些製作爆款月餅的心得和經驗:首先是口味好,一口咬開,黏稠的餡(xiàn)料流出,這樣的流心月餅大(dà)約20元(yuán)一塊。其次是顏值高,配上簡潔雅致的小盒和一袋貼心的烏龍茶包,加之詩意的文字(zì)表述,相比於高大上禮盒帶來(lái)的審美疲勞,小清新的包裝更能(néng)打(dǎ)動消費者。
這些私房月餅一般主打“手工製作、純天然食品”等概念,絕大多數賣家會把食材、月餅製作過程等信(xìn)息發布到朋友圈(quān),給消費者吃上一顆定心丸(wán)。
當然,也有顧客質疑“朋友圈月餅”的品(pǐn)質,擔心這些私家自製月餅既沒有生產經營資質、外包裝也無(wú)任(rèn)何認證標誌,更沒有相關部門(mén)檢測把關,屬於“三無產品”。對(duì)此,9月(yuè)18日(rì),中消協提醒廣大消費者,選購月餅,首先要選擇具有食品生產經營資質、品牌信譽度高、產品質量穩定的商家,購買產品後要(yào)留存(cún)相關購物憑證,以便(biàn)退換貨和維權。其次,選購月餅時(shí),要做到明辨真偽、識(shí)別優(yōu)劣,例(lì)如商家宣稱的“鮑魚(yú)月餅”或許隻是“鮑魚味(wèi)”,而非“鮑魚肉”,所謂的“私廚月餅”或許根本不具備相應的食品生產及流通資質,實為(wéi)“三無產(chǎn)品”,存在食品安全隱患。
眼下,私(sī)房月餅的各種亂象也隨著市場走俏而產生(shēng)。
私房(fáng)月餅的店主發現,自己的(de)競爭對手(shǒu)最近變(biàn)得越來越“專業和龐大”。小江是浙(zhè)江杭州最早做自製烘焙月餅的一批(pī)微(wēi)商,但是最近他頻(pín)頻收到一些月餅廠家的邀請,“就是他們提供(gòng)月餅,在我的朋友圈以我製作的名義銷售,雙方分成”。
“手工月餅的成本是很難計算的,很大一部(bù)分(fèn)成本在於手工,每一個產品都(dōu)是用心製作(zuò)。一般來說,熬糖漿1個多小時;各種豆(dòu)子、棗兒、蓮子(zǐ)等蒸(zhēng)煮1個多小時;調餡、揉餅皮需要1個多小時;成型烤製1個(gè)多小時(shí)。工序複雜,耗費(fèi)精力。”李可認為,手工成本投(tóu)入不同,造成很多銷售者定價懸殊,缺乏一定的透明度。
說不清生產商的銷售商(shāng)
“月餅大戰”火熱的另外一個原因在(zài)於,月餅作為(wéi)一項副業頗為(wéi)賺錢。根據中商產(chǎn)業研究院的數據,2011年(nián)至2016年,中國月餅銷(xiāo)售額均超過了100億元,2016年(nián)銷量更是達(dá)到27萬噸。
“以前都認為吃月餅是甜蜜的負擔,但近年來很多月餅成了(le)網紅,兩三個小時的排隊是入門挑戰。‘黃牛’價格最能(néng)反映熱度指(zhǐ)數,當所有月餅(bǐng)都在打8折甚至更低(dī)折扣處(chù)理時,創意口(kǒu)味的月餅或是冰激淩月餅卻要加價30%。”從事月餅食品的業內人士張鳳來對記者說,月餅行業(yè)的利潤十(shí)分可觀。
采訪中,有業(yè)內(nèi)人士透露,月餅的售價是遠遠高於成本的。曾有媒體報道,星級酒店的(de)月餅利潤一般(bān)都在30%至50%之間。一位月餅企業負責人透露,售價幾百元乃(nǎi)至(zhì)上千元的月餅,每(měi)盒的總成本可能僅為60元至110元不等。
在張鳳來看來,“月餅大戰”已經從以(yǐ)往(wǎng)“味道的戰爭(zhēng)”逐漸變成(chéng)一場(chǎng)營銷創意的比拚,跨(kuà)界已成(chéng)為關鍵詞。
通過調查,本報記者也注意到,中秋節出現了各類款式的網紅月餅,售價從100元到300元(yuán)不等,除了口味上的區別,包裝更是別出心裁。李可(kě)告訴(sù)記者,許多在朋友圈賣月餅的工作室大多(duō)會選擇在網上買包裝。
記者在某電商平台以“月餅包裝”為關鍵詞進行搜(sōu)索,塑料包裝、禮盒包裝應有盡(jìn)有,價格(gé)從(cóng)1元到5元不等。包(bāo)括網(wǎng)上正火的美心月餅和流心(xīn)月餅的包裝盒,也在售賣行列。
據其中一款名為花好月圓(yuán)禮盒的電商客服人員(yuán)介紹,月餅盒每個售價5元,如果另加設計就要另收費,“原有的尺寸款(kuǎn)式(shì)隻加LOGO的話100套就可以起(qǐ)訂,但是要收版權費”。當記者稱是要訂做網紅(hóng)月餅的(de)包(bāo)裝時,客服則改口稱“最少要1000個起(qǐ)訂”。
一(yī)家烘焙電商售賣的流心(xīn)奶黃(huáng)禮盒標價8221元,不少買家在下麵評(píng)論禮盒上檔次,包裝精(jīng)美。當詢問“這款月餅和其他月餅有什麽不同,別人怎麽(me)能看出來月餅的(de)昂貴之處(chù)”時,店家稱包裝上有他們店自己的LOGO,裏麵有發票,有專門(mén)的價格單。
除了包裝(zhuāng),月餅的成本也令人匪夷所思。記者注意到,某品(pǐn)牌的女書月餅(bǐng)網絡售價(jià)是328元一盒、長沙印象月餅是268元一盒。據工作人員介紹,這一係列的月餅定位(wèi)是高端(duān)文化產品,具有(yǒu)收藏價值。當記(jì)者表示想批(pī)發做代銷時,工(gōng)作人員則給出(chū)了每盒(hé)95元的價格,同時代銷(xiāo)合同上表明(míng)500盒(hé)以內可以每盒90元,500盒以上可每盒80元。
記者看到,在這(zhè)一品牌女書月餅的銷售文案上寫著“非遺文化”,有四種口味,定位是(shì)高(gāo)端(duān)文化產品,但工作人員稱公司隻負責設計,不負責月餅的生(shēng)產(chǎn),生產廠家為廣東一供應(yīng)商。但(dàn)是,當記者試圖向(xiàng)工作人員進一步了解生產方麵的信息時,工作人員稱自己並不清楚,甚至連具體生產廠家的地址也無法(fǎ)回(huí)答。
月餅的網紅之路
市場空間巨大,利潤可觀,或是眾多商家入局(jú)月餅市場並頻頻推出所謂網紅爆款(kuǎn)的一個原因。
餐飲行(háng)業分析師、淩雁管理谘詢首席師林嶽認為,傳統企(qǐ)業和網紅品(pǐn)牌紮堆,爭相搶占月餅市場,還是利益(yì)所驅,月餅利潤空間巨大,一盒售價多是200元及(jí)以上,毛利率基本上(shàng)能超過50%,有些甚至更高。另外,還有送禮市場中特別吃香的“紙月餅”,禮品卡、提貨券有些甚至都不需(xū)要生(shēng)產就倒賣回(huí)到廠家,這更(gèng)是利潤的來(lái)源。
有業內人士(shì)向媒(méi)體透露,月餅行(háng)業的售價遠高於成本,“行業利潤在(zài)40%以(yǐ)上,加上(shàng)技術門檻(kǎn)並(bìng)不高,甚至不需要有特定的(de)生產線,很多食品工廠都可做(zuò)代工,市麵上不(bú)少大(dà)品牌的月餅也(yě)都是貼牌而已。許多大品牌月餅都來自代工廠,可以說消費者就是在為品牌LOGO埋(mái)單”。
對此,張鳳來告訴記者,要想使自家月餅成為網紅爆款,有三類途徑:一類便是知名食品企業進行直接銷售的月餅,消費者買的就是LOGO;一類是本身不做食品,找代工工廠生產再以公司名義(yì)內部發售不對外公開,但(dàn)往往因為設計還有本(běn)身品牌價值增值,讓很多(duō)人追求;最後(hòu)一類則是由自媒體委(wěi)托月餅加工製造(zào)商加工製作或由個(gè)人生產製(zhì)作的(de)月餅,經過(guò)社交平(píng)台傳播也(yě)稱為爆款(kuǎn)
此前,有媒體(tǐ)撰文,元祖股份在2016年財報中坦承,由(yóu)於公司部分產品(如月餅、粽子)的季節性較強,在公司目前產(chǎn)能條件下,無法滿足短時間內的季(jì)節性供應,因此公(gōng)司委(wěi)托OEM供應(yīng)商(shāng)生產加工。此外,這份(fèn)年(nián)報顯示,元祖月餅禮盒的毛利率(lǜ)高達63.5%。而克裏斯汀近兩(liǎng)年的(de)月餅毛利(lì)率(lǜ)均超過82%,廣州酒家則是連續三年旗下月(yuè)餅係列產品毛利率超過60%。
此外,記(jì)者留意到,這些網紅品牌推出的月(yuè)餅口味,最大的特點是與自身品(pǐn)牌遙相呼應。比如某網紅(hóng)茶飲品牌推出了芝(zhī)士奶黃流沙月餅,而芝士奶蓋茶正是這一茶飲品牌的一大熱賣產品。而某音樂酒館售賣的月餅,則印(yìn)有音符、吉他等圖案。
中國食品產業分析師朱丹蓬(péng)分析,很(hěn)多品牌(pái)跨界做月餅,基(jī)本上醉(zuì)翁之(zhī)意不在酒,而是希望通過月餅與新生代消(xiāo)費(fèi)者建立高粘性的關係。市麵(miàn)上那(nà)些有網紅特質(zhì)的品牌,主要是希望通過月餅的載體,讓整個品牌在消費者的日常場景中多次出現,強化品牌認知。不過有多大效果,需要看品牌的運作。
對此,曾從事推銷公司內部月餅的(de)北京市民劉女士告訴記者,“企業賣月餅不一定為了盈利(lì)。每年知名公司到了中秋佳節前後都會曬(shài)自家公司月餅(bǐng)在各種社交平台,員工曬了也自豪。其(qí)實傳播公司品牌的效(xiào)應是核心,和各大公司員工曬高額(é)年終獎有點類似,品牌傳(chuán)播對個(gè)人、對公司(sī)都是一種福利。同時(shí)也能(néng)吸引一些優秀人力資源對這些平台的向往,人才也是大家爭(zhēng)奪的優質資源”。
本文關鍵詞:食(shí)品 麵(miàn)點 月餅 網紅 生廠商 銷售商