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點外賣,現在(zài)已成為眾多消費者一(yī)大常(cháng)規的就餐形式。隻要在手機上簡單操作(zuò)一下,自己喜愛的美食就可以送到身(shēn)邊。
可最近不少消費者反映,自己網上常光顧的餐飲店竟悄悄(qiāo)退出了網絡外賣平台,這究竟是(shì)怎麽回事呢?
近期,不少南寧的消費者發現,一些餐飲商家在網絡外賣平台(tái)上下架(jià)了。
消費者 小黃:想吃的東西就沒有了,就不方便了。
南(nán)寧某(mǒu)品牌快餐店 覃店長: 網站傭金(jīn)兩個月之前是18個點,應該是從2018年11月份開始(shǐ),就漲到22個點。
這(zhè)位店長告(gào)訴記者,最初他們與美團(tuán)外賣合(hé)作時,傭金是15%,後(hòu)來調到18%,如今又(yòu)上調到22%,他們感覺有點難以負擔了(le)。
南寧某品牌快(kuài)餐店 覃店長:比如賣(mài)出100塊,我給平台22塊,那我還有人工(gōng)還有房(fáng)租,所以根本不賺什麽錢。
一家螺螄粉(fěn)店的店(diàn)長(zhǎng)說,他們的網絡(luò)外賣傭金也(yě)從(cóng)20%上調(diào)到了21%,而餐(cān)飲業利潤(rùn)一般(bān)是30%到40%,外賣傭金(jīn)確實有點高(gāo)了,可目前店裏主要做線上生意,所以(yǐ)隻能扛著。
南寧某螺(luó)螄粉店 賀店長:比如(rú)100個人,來50個人,有50個人是在線上吃,那你要做另外50個人,一定要(yào)做平台(tái)的生意。
隨後,記者又走訪了一些奶茶店和咖啡店,商家(jiā)們表示,從2018年(nián)下半年開始,一些網絡外賣平台確實上調(diào)了外賣傭金,所以一些店家就退出了(le)外賣平台。
對此,美團外賣(mài)的工作人員表示,提(tí)高傭金主要是因為公司運營成本以及人工費用增加,至(zhì)於有商家退出(chū)平台,一方麵是由於店(diàn)鋪轉讓以及合同到期,另外就是一些商家本身競爭力不強,退出是市場優勝劣汰的結果(guǒ)。
麵對不斷提高的傭金,一些餐飲商家表示,將嚐試安排自己的騎手配送(sòng)外賣。
南寧某連鎖品牌餐飲店主管(guǎn):現在就在想辦法,看能(néng)不能在線下這一塊發展自己的業務。
本文關鍵詞:消費者 美食 餐飲 餐廳 外賣 擁擠 退出 美團 消(xiāo)費者
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