案情簡介

2019年1月，黃岩的王女士正打算添置年貨，在微信朋友圈看到一商家“出售本地年糕，轉發（fā）朋友圈集讚還有送”等信息，隨（suí）即下單購買了30餘斤年（nián）糕。年糕到貨後，王女（nǚ）士想起（qǐ）近期新（xīn）聞上（shàng）看到的關於“小作（zuò）坊生產的年糕、芝麻糖等土特產大多沒有相關信息標簽”等（děng）食品安全宣傳知識，便留了（le）個心眼，詢問（wèn）商家具體地址以及是否有營（yíng）業執照，以防購買的年糕食用（yòng）後出現問題，方便追（zhuī）溯源頭進行賠償或退換（huàn）貨。盡管王女士多次詢問，商家卻始終（zhōng）沒有回複她，最後（hòu）商家直接將其微信拉黑。王女士察覺到異（yì）樣，便向黃岩消保委投訴。

處理過程及結果

在了（le）解事情原委後，黃岩區消（xiāo）保委聯合市場監管（guǎn）部門迅速組織人員（yuán），結合蛛絲馬跡，順藤（téng）摸瓜，排查確定了該商家的地址，並在現場發現經營戶當事人在屋內生產年糕，且無法提供營業執照以及登記證，其行（háng）為涉嫌無（wú）證無照生產經營食品，隨即按照相關（guān）法律進行（háng）立案查處。

此過程（chéng）中，工作人員向該經（jīng）營戶詳細講解了《無證無照經營查處（chù）辦法》關於無照經營的罰款規定和《中華（huá）人民共和國電子商務法》中關於要辦理營業執（zhí）照（zhào）並在首頁顯著位（wèi）置亮照的規定（dìng）。在充（chōng）分了解各項規定之後，經營戶表示，由於自己平日以其他工作謀生，隻挑選元旦（dàn）、春節等農村食品消費高峰期進行生產，所（suǒ）以一直拖著沒辦（bàn）理營業執照，而通過微信（xìn）進行廣告宣傳也是聽從了（le）周圍人的建議，想著（zhe）擴（kuò）寬銷路（lù），對新出台的《電商法（fǎ）》並不了解。最後，經營戶表示接受處罰，並且立（lì）即對生產場所進行改造，盡早辦理營業執照，取得合法經（jīng）營資格。

案例評析

根據《無證無照經營查處辦法》第二條規（guī）定：任何單位或者個人不得違反法律、法規、國（guó）務院決定的規定，從事無證無照經營。該年糕生產經營戶在未取得營業執照的情況下，生產並通過（guò）網絡渠道進行銷售，這是主要（yào）違法行（háng）為。此外，根據《電子商務法》第十五（wǔ）條：電子商（shāng）務經營者應當在其首頁顯著位置，持續公示營業執照（zhào）信息、與其經營業務有關的行政許可（kě）信息、屬於依照本法第十條規定的不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息（xī）的鏈接（jiē）標識。該經營戶未取得（dé）相關證照（zhào），亮照自然無從談起。

消費警示

黃（huáng）岩消保委特別提醒消費者，微（wēi）信“朋（péng）友圈”購買農副產品時要（yào）注意以下三點：

一、注意特定時間：許多經營戶會在傳統節假日等時間段進行生產經營，主要（yào）原因是（shì）由於（yú）此類時間段的農村（cūn）食品消費量大，市（shì）麵上同類產品多，即便自身產品（pǐn）不（bú）合格（gé）、不規（guī）範（fàn），也容易魚目混珠。因此廣大消費者務必提高警惕，在購貨時候多查看商品（pǐn）標簽與（yǔ）產（chǎn）品成色，不要踩中“雷區”。

二、注意銷售途徑：當前越來越（yuè）多的經營戶（hù）開始利用微信、微博等（děng）網絡（luò）渠道銷售商品，通過親（qīn）朋好友轉發傳播，雖方（fāng）便快捷，但存在一定風險，例如運輸途中受到損壞汙染、對方無照經營等，經營戶（hù）需保（bǎo）證遵循（xún）《電子商務法》，辦理並亮出營業執照，合法合規經營。消費（fèi）者若發現違（wéi）法（fǎ）違規行為（wéi），請及時向有關（guān）部門投（tóu）訴舉報。

三、注意產品標簽：盡管許多消費者在購置鄉味土特產時，都是通過親朋（péng）好友介紹，但不代表相互流通的產品就可以不加規範。請注意：個人銷售自產農（nóng）副產（chǎn）品可以是無標簽（qiān）；預包裝食品類必須要有生產廠家、聯係方式、保質期、生產日期等信息。

本文關鍵詞：安全宣傳 投訴 食品（pǐn） 年貨 農副產品 追溯 芝麻 小作坊 年糕 標簽