記者揭秘偽中醫保健套路 打著中醫藥旗號銷售保健品網上投訴居高不下
時間：2019-01-28 09:53:23 來（lái）源：法（fǎ）製日報 點擊（jī）：341次
● 保健品和藥品的本質區別在於，是否以治療疾病為目的。根據藥品管（guǎn）理法第一百條，藥品是指用於預防、治療、診斷人的疾病，有目的地調（diào）節人的生理機能並規（guī）定有適應症或者功能主治、用（yòng）法和用量的（de）物質，包括中藥材、中藥飲片、中成（chéng）藥（yào）、化學原料藥及其製劑、抗生素、生化藥品、放（fàng）射性（xìng）藥品、血（xuè）清（qīng）、疫苗、血液製品和診斷藥品（pǐn）等
● 如果監管執法不力，就會導致消費者維權比較困難（nán），有些事件如果不是公開發酵，消（xiāo）費者（zhě）個體的力量是非常微弱（ruò）的。如果涉及（jí）金額不是很大，受害者（zhě）往（wǎng）往放棄維權
● 保健品不是萬能的，“是藥三分毒”，中醫藥保（bǎo）健品主要通過以偏糾偏的方式改善人體機能。因（yīn）此，在身心健康的（de）情況下，誤服保（bǎo）健品很可能會起到適得其反的效果
備受關注的“權健事（shì）件”公（gōng）開曝光之後，國家中（zhōng）醫藥管理局召開會議，就整治打著中醫旗號的養生保健
服務亂象，保（bǎo）障群眾健（jiàn）康（kāng）進行專題研究。
會議要求，各（gè）級中醫藥主管部門要針對發布中醫醫療廣告、培訓、保健服務及產品等問題開展全麵排查和梳理，要（yào）會同相關部門對（duì）發現的違法違規行為（wéi）從（cóng）嚴從速處理，絕不允許任（rèn）何機構、人員借中醫藥之名（míng）行違法違規之實，危害人民群眾生命安全，損害中醫藥形象。
近年來（lái），打著中醫藥旗號的（de）保健服務及產品有很（hěn）多，也存在不少問題。《法（fǎ）製日報》記者對此進（jìn）行了采訪。
保（bǎo）健品營銷多樣化
誇大宣傳真假難（nán）辨
除（chú）了在媒體上公開推廣（guǎng）以（yǐ）外，打著（zhe）中醫藥旗號（hào）的保健品營銷行為在人們的日常（cháng）生活中也比較常見。
北京航空航天大學一名在校生羅保（bǎo）成（化名）的老家親戚（qī）就受到這（zhè）類打著中醫藥名（míng）號的保健品營（yíng）銷推廣的影響。
從羅保成給記者展示的家族親戚（qī）微信群聊（liáo）記錄來看，有些人在微信裏發布（bù）了關於（yú）一款果汁類產品的廣告文章。
據（jù）羅保成（chéng）介紹（shào），他（tā）的一位親戚最早（zǎo）接觸到這款產品，聲稱此產品（pǐn）依（yī）靠中醫（yī）藥理論研製而成，“小到雞眼，大到（dào）癌症，都能治愈”。羅保成的幾個親戚購買了相關產品，並（bìng）且向更多的親（qīn）戚朋友推銷（xiāo）。
有的親戚在接觸此類產（chǎn）品後，揚（yáng）言“西醫都是騙人的（de），很多病（bìng）人耽誤治療，甚至喪生，都是（shì）因為輕信西（xī）醫”。
羅保成（chéng）對此很無奈，“所謂（wèi）‘粉到極致就是黑’，這（zhè）樣極端的言論會影（yǐng）響中醫藥的名聲”。
他給記者展示了一瓶親戚免費贈送的上述（shù）果汁類產品（pǐn）。記者看（kàn）到，該（gāi）產品罐型包裝，體積（jī）不大，瓶身為黑底綠字，上麵還印有水果圖片。
記者打開蓋子試（shì）喝後發現，此種液體呈酸味，入喉後會（huì）返上一股類似於藿香正（zhèng）氣（qì）液的藥味。
“本來想把這個東西當飲料喝，但沒想到這麽酸。不過，喝過的親戚暫時也沒有（yǒu）出現不良反應，大概是（shì）無功也無過吧。不過廣告中說的能（néng）治那麽多病應該不是真的（de）。”羅保成說。
記者登錄（lù）這款產品的官網首頁後發現，此產品注明為“國家隊運動員備戰保障產品”，此外還有相關新聞資訊。
江蘇省南通市市民陳（chén）新（xīn）（化名）也告（gào）訴記（jì）者，現在有一些微（wēi）商喜歡售賣打著中醫藥旗號的產品，令人（rén）真假難辨。
“我在朋友圈裏曾看到過（guò）宣傳能防治乳腺癌的（de）‘中醫藥（yào）原理（lǐ）內衣’，能調理新陳代謝的‘減肥中藥敷包’等。”陳新（xīn）說（shuō）。
公眾心理（lǐ）屢被（bèi）利用
在“權健事件”發生之前，一些打著中醫藥旗號的保健服（fú）務（wù）及產品（pǐn）就暴露出不少問題。
2017年，針對鬧得沸沸揚揚的“神醫（yī）劉洪斌”，國家中醫藥管理局回應，虛假（jiǎ）醫藥廣告事件（jiàn）中的“劉洪斌”不具有中醫醫師資格，未在中醫醫療機構任職，也不是所宣稱的“苗（miáo）醫傳人”，相關中醫藥社會團體中也不存在廣告（gào）中提到的“中華中醫協會”。“劉洪斌”相關行（háng）為違反了（le）廣（guǎng）告法和《國家新聞出版廣電總局關於進一步加強醫療養生（shēng）類節目和醫藥廣告播（bō）出（chū）管理的通知（zhī）》等有關要求。
與劉洪斌類似的“電視神醫”還有李某某、王某某等。
據相關媒體披露，李某某在不同的節目中不僅擁有中華醫學會主任（rèn）委員、全國方劑學專家的頭銜，還擁有著名糖尿病醫學專家、著名國醫、糖尿病DCR療法創始（shǐ）人（rén）、中醫藥科研委（wěi）員會委（wěi）員等頭銜。他所推廣的“產品”也多（duō）種多樣，有號稱比冬蟲夏草的功效（xiào）強幾十倍的裸藻；有不用胰島（dǎo）素不吃降糖藥，就能調理糖尿病的“DCR代謝修（xiū）複療法”；有可以治療心腦血管疾病（bìng）的“納豆細胞再生療法（fǎ）”；甚至還有可以減肚子的“一子三葉茶”。王某（mǒu）某也是電視虛假醫藥廣告代言人，以多（duō）個身份宣稱自己是中華中（zhōng）醫（yī）藥學會專家、中（zhōng）醫世（shì）家第六代傳人。
記者（zhě）注（zhù）意到，網（wǎng）上關於此類的投訴並不少。比如，有網友（yǒu）爆（bào）料稱，一款名為“某某藥業中藥透皮貼”的產（chǎn）品號稱（chēng）不打針、不吃藥，專門給嬰幼兒貼（tiē）敷治病。
這名網友稱：“一個孩子貼敷的費用每天（tiān）是200元左右，我的孩子（zǐ）生病後接（jiē）受了這種所謂的綠色療（liáo）法（fǎ），從感冒貼到（dào）重症（zhèng）肺炎，最後入醫院（yuàn）搶救。”
網友還查到此藥品在藥監部門無（wú）備案，屬（shǔ）於三無保健品，去投訴後得到的回複卻是“某某中藥透皮貼（tiē）有（yǒu）國家的相（xiàng）關文（wén）件，是合法（fǎ）的”。
“包治百病”“某（mǒu）時某地某人絕地重生的成功案例”“不需進醫院，在家把病治好”……這（zhè）些聽起來比較誇張的語句，為何總能吸引消費者？
就讀於北京師範大學（xué）應用心理學專業（yè）的楊開（化名）向記者分析：“我國民眾對（duì）中醫藥大多充滿了敬畏。不良商家往往利用（yòng）這一點，打著中醫藥的噱頭吸引（yǐn）受眾。加上醫學的專業性，導致非專業人士對醫藥治療方麵不了解（jiě），於是容易出現病急亂投醫的狀況。”
一些公開案例顯示，打著（zhe）中醫藥（yào）旗（qí）號的保健（jiàn）品虛假（jiǎ）營銷行為往往（wǎng）多針對（duì）中老年（nián）人（rén）。楊開認為（wéi）：“隨著年齡（líng）的增長，中老年人對身體機能衰弱的恐慌日益加深。不良商（shāng）家抓住了中（zhōng）老年人這一心理弱點，肆意吹（chuī）噓（xū）產品（pǐn）的（de）奇功異效。”
“同時（shí），有些人貪便宜的（de）心理也使不良（liáng）商（shāng）家有機可乘（chéng）。”楊開認為，除（chú）了（le）假借中醫藥名頭進（jìn）行營銷之外，有些（xiē）商家還采用類似於傳銷的方式推廣，在最初幾次宣講會上采（cǎi）取免費贈（zèng）送生活（huó）用品等方式吸引人，並開展“拉人頭，禮品翻倍”活動，不少貪便宜的人就會被此吸引。
保健品藥（yào）品本（běn）質不同
以治病為目的（de）是關鍵
在北京大學衛生法學研究（jiū）中心（xīn）教授（shòu）王嶽看來，“保健品”這一稱謂是有問（wèn）題的，保健食品才是其真實屬性。在（zài）有些發達國（guó）家，保健食品被稱為Functional Food,即功能性食品。
“有人提到應取締保健品，這種說法（fǎ）也是不對的。因為在國際上保健品是存在的，但其與藥品有本質區別，永遠不（bú）可能替代藥物。”王嶽說。
北京（jīng）中醫藥大（dà）學法律係醫藥衛生法學（xué）副教授鄧勇則認（rèn）為，保健品和藥品的本質區別在（zài）於，是否以治（zhì）療疾病為目的。根據藥品管理法第一百條，藥品是指（zhǐ）用於預防（fáng）、治（zhì）療、診斷（duàn）人的疾病，有目的地調節人的生理機能（néng）並規定有適應症或者功能主治、用法和用量的物質，包括中藥（yào）材、中（zhōng）藥飲片、中成藥、化學原料藥（yào）及其製劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液（yè）製品和診斷藥品等。
“保健品是保健食品的通俗說（shuō）法。根據GB16740-97《保健（功（gōng）能）食品通用標準》第3.1條，保健（功能（néng））食品是食品的一個種類，具有一（yī）般食品的共性，能調節人體的機能，適（shì）用於特定人群食用，但不以治療疾病為目的。藥品要受到藥品管（guǎn）理法等法律的規製，保健品則要受到
食品安（ān）全法等法律的規製。”鄧勇對記（jì）者分析。
在王嶽看來，當下，我國保（bǎo）健品、藥品的邊界模糊（hú）化，使得大眾傳媒對（duì）保健品的一些推廣容易誤導消（xiāo）費者。廣（guǎng）大消費者可從商家廣告的詞語描述中分析其正規與（yǔ）否。保健品隻是一種特殊的食品，一旦保健品的宣傳口徑中出現了“替代藥物”“有治病功效”等字眼（yǎn），則說明此商家是不誠（chéng）信的，涉嫌虛假宣傳，民眾不應考慮消費其產品。
鄧勇（yǒng）對記者解釋稱，真正的中醫藥（yào）保健品（pǐn）應該具有以下特征：首先，從實際效果來說，中醫藥保健（jiàn）品的各（gè）種原料（liào）及其（qí）最（zuì）終產品必須符合（hé）食品衛生要（yào）求，並且不得對人（rén）體產生急（jí）性、亞急性或者（zhě）慢性（xìng）危害（hài）。其次，從形式來說，真正的中醫藥保健品的配（pèi）方，其組（zǔ）成及（jí）用量（liàng）必須（xū）具有科學依據，具有明（míng）確的功效（xiào）成分。如果在現有技術條件下不能明確功能成分，則應確（què）定與保健功能有關的主要原料名（míng）稱。最後，中醫藥保健（jiàn）品的功能和成分應當與標簽、說明書相一致。
本文關鍵詞：醫藥，服務，保（bǎo）健，投訴，保健品
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