奶茶真香消費報(bào)告:美團外賣奶茶單量突破2.1億單
時間(jiān):2019-04-09 09:20:31 來源:轉載食品夥伴網 點擊:357次
對(duì)於現(xiàn)代年輕人(rén)來說,喝
奶茶不僅能夠獲得味蕾上的享受,更(gèng)代表了一種社交的新潮流,無論是不開心的時候,還是加班熬夜的時候,一杯奶茶就(jiù)可以讓人(rén)得到心理上的慰藉。而美團外賣則是這些年輕人購買奶茶(chá)最便捷的方式:不用排隊,不用去實體店,在手機(jī)上輕(qīng)輕一點就能坐等這份小確幸的到來。
根據《美(měi)團外賣奶(nǎi)茶真香消費報告》(下(xià)稱《報告》)顯示,去年美團外賣奶茶訂單量突破2.1億單,遠超咖啡品類的訂(dìng)單量,“奶茶”成為外賣平台上的熱搜詞,有(yǒu)望代替可樂成為白領午餐新伴侶。美團外賣除了為用(yòng)戶提供更便捷的(de)體驗,也為商戶創造著更高的價值。2018年,平(píng)台(tái)上茶飲商戶數量相比2017年翻了3倍,一大批(pī)茶飲(yǐn)商(shāng)戶依(yī)托美團外賣實現了高速成長和擴張。美團外賣數據顯示(shì),奈雪の茶、喜茶、Coco都(dōu)可茶飲成為消費者最愛搜(sōu)索的奶茶品牌。據美團點評(píng)發布的《2019中(zhōng)國飲品行業趨勢發(fā)展報告》顯示,新零售趨勢下的現製飲品以千億市場噴薄而出。
95%的26歲以下女性用戶每周必點 追求健康不分性別
“工作努力,精神自由(yóu),對於(yú)喜歡的東西(xī)說買就買。”這是當代女性形象的真實(shí)寫照,但這些連喝(hē)果汁都要計算(suàn)卡路(lù)裏的女強人(rén)們,卻一次次對一杯(bēi)奶茶繳械(xiè)投降。《報告》顯示,點奶(nǎi)茶的女性用戶數比男性(xìng)高3倍,在喝奶茶這件事上作出了偉大貢(gòng)獻,借助外賣平台的力量95%的年輕女性用戶每周必點奶茶,在奶茶的消費金額上,她們往往不設上限。
在茶飲產品的喜好上,男生偏愛加冰水果茶,女生則更愛大杯無糖去冰的奶(nǎi)茶,紅豆、椰果、芋圓、芋泥超過珍珠成為女生最愛的(de)配料,雖然(rán)喝著一樣的奶茶,大家血管中卻流淌(tǎng)著(zhe)不同的顏色——迷情奶蓋黃、私密珍珠黑、純潔椰果白、烈焰紅豆紫。
在選擇奶茶產品(pǐn)時,更(gèng)多的人會更(gèng)加關注健康(kāng),低糖(táng)甚至是無糖飲品大受歡迎,無(wú)糖和全糖之間相差的(de)43千卡,讓身體負擔和心理的罪惡感大大降低。《報告》顯示,選擇全糖或多糖的用戶隻占7%,選擇(zé)無糖、微糖、少糖的用戶數量要比多糖全糖的用戶數量高出13倍。在各類(lèi)甜(tián)度選項中,無糖排名第一(yī),其次是半糖。其中,不少養生奶茶也悄悄被添加到了購物車中,功效多以生發補腦為主。
這也符合當下國人對健(jiàn)康飲食的消費需求。近年來,伴隨著食品消費結構升級和生活方式的變化,國人對食品的(de)健康性、方便性、營養化和安全水(shuǐ)平(píng)更加關注,茶飲市場(chǎng)也不例(lì)外。而這種消費趨(qū)勢(shì),也反過來督(dū)促餐(cān)飲商家向綠色健康餐(cān)飲轉型升級,大部分茶飲品牌都將健康綠色作為主打概念。
奶茶成就“社交達人” 高(gāo)定奶茶吸睛又吸金
除了(le)高顏值與高品質,新式茶飲呈(chéng)現的社交價值引(yǐn)人關注。對於當代(dài)年輕人來(lái)說,一段關於奶茶的對話,往往就能(néng)開啟一段友誼之(zhī)路。如何判斷你的同事和友誼是不是塑料,網傳有個奶茶定律:月均奶茶不超過5杯的人,可能沒有真正的朋友。
據《報告》顯示,每天1-3點是(shì)奶茶訂單高峰期。在哪家店點什麽,都將成為同事和朋友間加深了解的契(qì)機。而以此為基礎年輕人不斷發掘外賣奶茶中的“新(xīn)物(wù)種”,並由此獲得更多認同感。這些基於現有產(chǎn)品進行再(zài)創新的單品最終成為(wéi)網紅爆款(kuǎn),更吸引人。對於社交達人來說,“高定”奶茶更彰(zhāng)顯人設和品味。
《報告》顯示,僅2018年,Coco、奈雪、喜茶、快樂檸檬等就湧現出了多款網紅產品,比如刷爆抖音(yīn)的鐵觀音珍珠奶茶需(xū)要加鮮芋、青稞,去冰三分甜再(zài)加一份奶霜。它(tā)憑借(jiè)其獨(dú)特的搭配、極致的口感吸引了一大波年輕人打卡消費。據網友推算顯示,僅一家網紅奶茶店在外賣平(píng)台上的搭(dā)配可多達40320種可能。
在此過程中,外賣平台上的“網紅效應(yīng)”延續到了線下門店,探索隱藏菜(cài)單和打卡網紅店鋪,成了(le)人們(men)忙碌(lù)生(shēng)活中的小確幸。對(duì)於線下門店來說,銷售量、知名度都得到了大幅度的提升,有(yǒu)的(de)甚至由此開啟了連鎖擴張之路。因(yīn)外賣營銷力量的注(zhù)入,茶飲店鋪的收入來源(yuán)從線下逐漸向線(xiàn)上轉化,線上收益占比越來越高。以往茶飲店鋪(pù)選址會選在人流高的商場或者沿(yán)街(jiē)店鋪,而現在更多的經營者會選擇外賣流量多的區域開(kāi)店。
與之相伴而生的是,奶(nǎi)茶的品牌效應越來(lái)越明顯。根據美團外賣統(tǒng)計,除網紅新生代品牌之外,台蓋、樂樂茶、鹿(lù)角巷等新式茶飲品牌以及(jí)royaltea皇茶、快樂檸檬等“傳統”品牌,也憑借線(xiàn)上營銷獲取新消費者的青睞。
藝人最愛波霸奶茶(chá),阿裏員工最愛芒果爆爆蛋
除此之外,美(měi)團外賣(mài)還統(tǒng)計了十大最愛喝奶茶的互(hù)聯網公司,這些公(gōng)司包括:嗶哩嗶哩、阿裏巴巴(bā)、美團、拚多多、今日頭條、京東、快手、奇虎360、百(bǎi)度、小米。他們口味不同,各有千秋。據《報(bào)告》顯示,阿裏員工最愛(ài)點芒果爆(bào)爆蛋奶茶(chá),嗶哩(lǐ)嗶哩的(de)同學則最愛波霸奶(nǎi)茶(chá)二次元和生活盡在掌握。報告顯示,電商公司比社交媒體公司更愛喝奶茶,可見電商公(gōng)司的(de)同學更需(xū)要用奶茶來(lái)社交,也(yě)更會享受生活(huó)。
波霸奶茶成為橫店影視城內點單最多(duō)的奶(nǎi)茶品類,在陽光明媚的午(wǔ)後(hòu)一位Y姓當(dāng)紅小(xiǎo)生請客全組83人喝(hē)了(le)大杯波霸奶茶。在橫店,你最愛的愛豆可能正在喝(hē)“泰式蛋糕奶茶”以及“喝水都要胖奶酪(lào)火龍果”,原來可愛又努力的他們也會用奶(nǎi)茶犒勞自己。不(bú)少粉絲探(tàn)班也會帶上(shàng)一杯奶茶,他們都成(chéng)功的引起了愛豆的注意。
外賣平(píng)台助力商家成長 奶茶商戶一年多了3倍
消費市場的火爆激發了商家的活力。《報告》顯示,2018年美團外(wài)賣平台上供應奶茶的商戶數量呈3倍增長,甚至還有不少餐廳將奶茶增加到菜(cài)單中吸引流量。
相較於餐廳借奶茶產品吸引流量,茶飲品牌則依托於外賣將(jiāng)線下用戶引(yǐn)流到線上(shàng)。報告(gào)顯示,“資深網紅”滬上阿姨、快(kuài)樂檸檬等品牌也紛紛入駐美團外賣(mài)。他們將不願(yuàn)排(pái)隊的用戶引流到線上,同時借助外賣平台讓更多用戶隨時隨地都能獲得想要的茶飲,極大地擴展了奶茶的市場空間與運營半徑。
《報告》顯示,外賣覆蓋周邊3-5公裏的用戶,能夠為商戶帶來40%-50%的收(shōu)益增長。為此,更多商家為(wéi)外(wài)賣平台研發專(zhuān)屬產品和包裝,同(tóng)時通過一些線上(shàng)活(huó)動增強用戶體驗和粘性。
奈雪(xuě)の茶自2018年4月與美團外賣深度合作以來,僅用(yòng)6個月的時間,就實現了月均銷(xiāo)售額從400萬到2000萬的高速增(zēng)長。其中為銷售額作出傑出(chū)貢獻的飲品是霸(bà)氣芝士草莓、霸氣橙子等產品。廣州是喜茶的發源地,據《報(bào)告》顯(xiǎn)示廣州人對喜茶的鍾愛也是全國排(pái)名(míng)第一,芝芝(zhī)莓(méi)莓常年(nián)是喜茶(chá)最受歡迎的產品。
截至2018年三季(jì)度,全國(guó)現製茶飲門(mén)店數已經(jīng)達到41萬家,一年內(nèi)增長74%,飲(yǐn)品市場的發展機會早已到來。未來,美團將繼續通過技術創(chuàng)新、數字化經營、業態(tài)升級等方式提高餐飲商家效(xiào)率,全麵賦能商家,持續推動行業(yè)向前發(fā)展。
茶飲市場的增長隻是“外賣經濟體”的一個縮影。在這個全新的經濟體中,用戶(hù)、商戶、平台和騎手緊密關聯,互相成就和推(tuī)動。如(rú)今,越來越多的茶飲商家擁抱互聯網(wǎng)外賣平(píng)台,外賣極大地(dì)推動了“新茶(chá)飲(yǐn)”行業(yè)的(de)發展,更(gèng)借助茶飲輻射到更廣闊的生活服務市場。
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