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達利食(shí)品集團(tuán)發布(bù)虛假廣告 在淮被罰3673.04萬!
時間(jiān):2019-07-02 09:33:54 來源:轉載食(shí)品夥伴網(wǎng) 點(diǎn)擊:516次
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圖為被投訴的2罐薯片

   “快樂助非遺(yí),紅包搶不停”,去年達利(lì)食品集(jí)團有限公司可比克活動裝薯片罐體標注的助力非遺行動,到底是公益活動還是(shì)一場騙局?漣水縣市場監督管理局經(jīng)過8個多月深入調查,發現該公司發布虛假廣告。6月(yuè)17日,該局下達行政處罰決(jué)定書,決定對達利食品集團(tuán)處(chù)以3673.04萬元罰款(kuǎn)。
 
記者了解到,此案是一起涉及(jí)全(quán)國範圍的、處(chù)罰金額(é)巨大的虛假廣告案件。
 
紅包抽獎活動已截止(zhǐ) 為何活動商(shāng)品還在售?
 
2018年8月7日,市民鍾先生在漣水縣(xiàn)某超市購買了兩罐可比克薯片,薯片罐(guàn)身(shēn)印有的“快樂助非(fēi)遺,紅包搶不停”助力非遺活動吸引了他的目光。鍾先生按照相(xiàng)關提示,用手機掃描二維碼參與活動,令他失望的是手機頁麵提示該活動已經結束,無法抽獎(jiǎng)。
 
氣憤!鍾先生覺得既然抽獎活動已經結束(shù),為何印有助力非遺抽獎活動說明的商品(pǐn)還在市麵上銷售呢?於是(shì),他撥打了市政府便民服務熱線“12345”進行投訴。第二天(2018年8月8日)接到(dào)市政府便民服務熱線轉來的投訴線索,漣水縣市場監管局城區分局立即開展相關調查。
 
本月26日上午,記者來到漣水縣市場局,在現場看到消費者鍾先生投訴的2罐薯片。其中(zhōng),一款紫色罐裝(zhuāng)的可比克薯(shǔ)片,罐身上印著“快樂(lè)助非遺,紅包搶不停”10個字非常顯眼,其活動內容介紹也很(hěn)詳細:凡購買可比克活動裝薯片,開蓋掃描封口內(nèi)二維碼,既有機會獲得微信紅包1個或電子獎券,並可參加助力非遺公益活動及集卡活動,獲得其他獎品。消費者獲得現金紅(hóng)包後,可選擇提(tí)現或助達利食品集團進行捐贈,點(diǎn)亮(liàng)文化遺產項目。消費者助(zhù)力達利(lì)食品集團進行捐助的金額,將由達利食品集團全部捐贈(zèng)給中國文化保護基金(jīn)會,用於麵向(xiàng)青少年開展非遺教育相(xiàng)關活(huó)動。該活動時間是“即日起至2018年7月31日”。
 
另(lìng)外一款黃色罐裝(zhuāng)的(de)可比克薯片,則(zé)宣稱:“達利食品(pǐn)集團將聯合中國(guó)非物質文化遺產公益基金發起‘快樂助(zhù)非遺,紅包搶不停’公益行動……”該活動時間是“即日起至2018年5月31日”。
 
在(zài)之後的(de)調查中(zhōng),執法人員在市場上(shàng)還發現生產日(rì)期為“2018年8月6日”的可比克活(huó)罐裝薯片,其(qí)罐身依然是(shì)助力非(fēi)遺活動宣傳的包裝。
 
隨(suí)著執法人員的深入調查,一個巨大的騙局浮(fú)出水麵。
 
貓膩1:助力非(fēi)遺涉及的2個公(gōng)益組織均不存在
 
不查不知道,一查嚇一跳。罐身(shēn)廣(guǎng)告(gào)宣傳的與達利食品集團開展(zhǎn)助力非遺活動的(de)2個公益組織竟(jìng)然都不存在。
 
采訪中,記者在現場看到民政部向漣水縣市場監管局出具的一份公函,主要內容是:我部未登記中國文化保護基金會、中國非物質文化遺(yí)產公益基金,出具的時(shí)間是2018年(nián)8月29日。
 
而中華社會文(wén)化(huà)發展基金會在2018年11月5日(rì)也給漣水(shuǐ)縣市場(chǎng)監管局出具“情況說明”:2008年年初,基金會確(què)實設立(lì)過中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金,但當時(shí)合同約定有(yǒu)效期為3年。因此,2011年下半年該公益(yì)基金已經撤銷(xiāo)。
 
中華社會(huì)文化發展(zhǎn)基金會同時澄清:從未與達利食品集團進行過任(rèn)何合作。
 
“這跟騙子有什麽區(qū)別?!”在采訪中,漣水縣市場監(jiān)督管理局城區分局局長郭波直言,隻不過更加隱蔽和(hé)高級,廣大消(xiāo)費者很難察覺。
 
貓膩2:實際發放紅包數遠低於允諾的1.45億個
 
問題並不止於此。在調(diào)查中,廣告宣傳的中獎紅包和紅包中獎率同樣吸(xī)引了(le)執法人員的關注。
 
在活動裝(zhuāng)薯(shǔ)片的罐身上,關於獎項設置非(fēi)常明確地寫(xiě)著:本次中獎紅(hóng)包總數量為1.45億個(gè),紅包中(zhōng)獎率為(wéi)36%,獎項共設置7種,一等獎2888個,獎金1888元;二等(děng)獎1.888萬個,獎金108元……執法人(rén)員現場跟記(jì)者算了一筆賬,按36%的中獎率(lǜ)和紅包總數1.45億個計算(suàn),活動期間產品市場投放的總量應該超過4億個(gè)。但(dàn)據他們調查統計,達(dá)利集團投放(fàng)在市場的可比克薯片罐體總數僅9000多萬個(罐)。
 
“實際的紅包數量遠低於允諾的紅包數(shù)量,而且(qiě)廣告宣傳(chuán)的2個公益組織目(mù)前均(jun1)不存在,這屬於虛假廣告,嚴重違反了《中華人民共和國廣告法》相關規(guī)定。” 郭波進一步解釋說,依據(jù)《中華人(rén)民共和國(guó)廣告法》第四(sì)條規定:廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不(bú)得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內容(róng)的真實性負責。第(dì)二十八條規定:廣告以虛假或者引(yǐn)人誤解的內容欺騙(piàn)、誤導消費者的,構成虛假廣告(gào)。
 
達利回應:先是“不清楚”,後改(gǎi)口設計人員“失誤”
 
執(zhí)法人員於2018年10月12日到位於福建(jiàn)省泉州(zhōu)市惠(huì)安縣的達利食品(pǐn)集團有限公司調(diào)查(chá)了解情(qíng)況。
 
記者看到,在這(zhè)份長達9頁的詢問筆錄中,企劃部的相關工作人員承認,達利食品集團曾(céng)與中國文物保護基金會和福建省凱斯諾物聯科技股份有限公司簽署過一份《項目捐贈三方協議書》。這份協議書的主要內容是:開展“快樂助非遺,紅包搶不停”活(huó)動,起止時(shí)間為2017年10月5日至2018年5月31日。
 
另據記者了解,此項活動後來延長了兩(liǎng)個月,結束(shù)日期為2018年7月31日。
 
為何(hé)協議中是跟中國文物保護基(jī)金會進行合作(zuò),但(dàn)印在活動產品罐身廣告的宣傳內(nèi)容竟變成了根本沒有的“中(zhōng)國文化保(bǎo)護基金會”和早已撤銷的“中(zhōng)國非物質文化遺產公益基金”?對(duì)此,該集團工作人員回答是“不清楚”,並解釋因為三方協議(yì)書是凱斯諾公司提供的。
 
執法人員聯係凱斯諾公司,其法定代(dài)表人陳(chén)庚生也表示:“為什(shí)麽出現‘中國文化保護基金會’和‘中國非物質文化遺產公益基金’字樣,我公司不清楚。”
 
之後,執法人(rén)員輾轉至北京,從中(zhōng)國文(wén)物保護基(jī)金(jīn)會了(le)解(jiě)情況(kuàng),當初與達利食品集(jí)團(tuán)簽訂三方合作協(xié)議時,提供樣品的外包裝上明確寫著“中國文物(wù)保護基金會”,至於為何市場上出現“中國(guó)文化保護基金會”“中國非物(wù)質文(wén)化遺產公益基金”就不得而知了。
 
隨著調查不斷深入,達利食(shí)品集團(tuán)一改原先(xiān)消極怠慢,積極回應並解釋(shì)情況。該集團於2018年11月8日向漣水縣市場監管局(jú)出具的“情況匯報”解(jiě)釋稱,因為廣告(gào)設計人員的“疏忽和理解錯(cuò)誤”,導致有極少數錯誤標識(約6000張)的包裝混入生產和銷(xiāo)售環節(jiē)。至於(yú)為何活動結束但活動裝薯片還在生產,該公司解釋:本公司馬(mǎ)鞍山分廠在(zài)8月6日的生產過程中,誤將2400個印有“掃碼助非遺”文字的罐體投入生產,導致漣水市(shì)場(chǎng)上出現部分活動(dòng)截止日期後生產的產品……
 
該公司同時還解釋了紅包(bāo)數量問題:“如銷售實現(xiàn)預期,則我公司派出的紅包總數可達1.45億個,但最終能派出的量亦需(xū)消(xiāo)費者(zhě)的實際購買數、兌獎數或棄獎數而最終(zhōng)確定(dìng)。”
 
最終(zhōng)處理:屬虛假廣告 罰款3673.04萬元(yuán)
 
在案件調查期間,雖然達利食品集團提供了情況說明,並解釋相關原因,但(dàn)執法人員認為達利食品集(jí)團打(dǎ)著捐贈非遺項目的旗號推(tuī)銷商品,欺騙消費者,屬(shǔ)於虛假廣告,其行為違反了《中華人民(mín)共和國廣告法(fǎ)》的(de)相關規定,“目的是為了引起消費者關(guān)注及利用消(xiāo)費者熱心公益的心理(lǐ)促(cù)銷產品,影響消費者的購買行為。”郭波說。
 
現已(yǐ)查明,“可比(bǐ)克活動裝(zhuāng)薯片”已經銷售9182.6萬罐(guàn),每罐廣告費為0.1元,合計廣告(gào)費用為918.26萬元。該局(jú)根據《中華人(rén)民共和國廣告法》第(dì)五十五條的規定,即對發布虛假廣告(gào)的違法行為處廣告費用三(sān)倍(bèi)以(yǐ)上五倍以(yǐ)下罰款。
 
2019年6月17日,該局對達利食品集團下達行政處罰決定書(shū),決定對達利集團處罰款3673.04萬元,上繳國庫。

本文關鍵詞:監督 管理 調查 廣告 食品 薯片 可比克

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