食安(ān)觀念增強 消費者更注重食材質量和新鮮度
時間:2013-12-10 16:18:08 作者(zhě):管理員 來源:原創 點擊:2364次
根據中國消費者協會發布2013年旅遊餐飲調查報告(gào),報告中第七條指出:休閑旅遊消費(fèi)者(zhě)注重美食體驗,最看重食物(wù)品質(zhì)。現如今,隨著人們生活質量的提高,休閑旅遊變成了工作(zuò)之餘(yú)緩解工作壓力,釋放身(shēn)心的一種有效方形式。遊玩的(de)過程中觀賞(shǎng)美(měi)景和餐(cān)飲消費是(shì)享受(shòu)旅遊中兩個(gè)重要的組成部分。
遊客選擇餐(cān)廳時(shí)最為看重的要素依次是(shì):食材質量和新鮮(xiān)度、口味、價格、環境(jìng)氛圍、餐廳服務、地理位置。近年來頻頻曝光(guāng)的食(shí)品安全問題成為中國社會的焦點,調查中80.24%的(de)消費者選擇最看重食材的質量和新鮮度,直接體現了消(xiāo)費者對(duì)於(yú)食品衛(wèi)生安全問題的看重;排(pái)名第二位的選擇要素(sù)是口(kǒu)味,占61.67%,這一比例超過(guò)了價格要(yào)素的56.34%。這表明(míng)消費者仍然看重餐飲性價比,但願意為選(xuǎn)擇適合自己(jǐ)口(kǒu)味(wèi)和興趣的餐廳支付相對高的價格(gé)。
91视频网站入口還發現(xiàn)性別差異對於就餐要素的關注點有所不同,男性更傾向於注重價格和服務,而女性對於食材質(zhì)量、口味和用餐環境更為在意,這與女性(xìng)注重體驗的特點是相吻合的。此外年齡(líng)差異也對就餐選擇有(yǒu)影(yǐng)響,35歲以下(xià)的(de)年輕人群(qún)最重視的是口味和就餐環境,而35歲以上的消費者看重的要素是價格和餐廳(tīng)服務。
從整個旅遊市場來看,餐飲行業是“宰客”現象的(de)集中爆發點,也是消費者投訴密(mì)集(jí)的環(huán)節。部(bù)分季節性的旅遊餐飲經營者受其條(tiáo)件所限(xiàn),難以辦理經營類證件和衛生(shēng)許可證(zhèng),這也成為食品安(ān)全問題的隱患。消費者意見主要集中在跟(gēn)團過程中旅(lǚ)遊團餐質量不高,餐廳衛生條件難以保證,景區內餐飲選(xuǎn)擇餘地小而且價格偏高等方麵;消費者還建議政府對於景區餐飲物價進行適度幹預,並加(jiā)強對於遊客投訴問題(tí)的處理速度(dù)和力度。
休閑旅遊在就餐(cān)環節消費者一定要慎重選擇,路(lù)邊小(xiǎo)吃盡管富有特(tè)色,但是未必健康,在(zài)就餐選擇上最好選擇(zé)連鎖(suǒ)餐廳和有經營類證件和(hé)衛生許可證的餐廳就餐,以免讓快樂的旅行因為就餐為題影響了享受過程。
本文關鍵詞:休閑旅遊(yóu) 食品安全 消費(fèi)者