珠（zhū）海女子點外賣，吃出鼻涕蟲（chóng）？外賣店：退款，願給500元撫慰金！
時間：2019-10-12 09:56:20 來源：轉載食（shí）品夥伴（bàn）網（wǎng） 點擊：560次
隨著網購的興起，點外賣成了現（xiàn）代人（rén）日常就（jiù）餐的常態。可2天前一次點買外賣的經（jīng）曆，卻讓珠海市民張小姐感到心慌慌。“中午（wǔ）叫的蔬菜沙拉吃到一半，發現有一條（tiáo）活的（de）鼻涕蟲爬來爬去，當時就惡心壞了（le）”，張小姐（jiě）稱，事情已經過去兩天，但商家一直沒有正視問題。
對此，涉事外賣店回應，接到張小姐的反（fǎn）映後，出於維護（hù）品牌形象和客戶滿（mǎn）意度的角度，在沒有調查（chá）原因的情況下，該店立即作了退款處理，同時提出給予500元撫慰（wèi）金。但張小姐不（bú）願接受，目前沒有證據證明蟲是（shì）如何進入外賣的。
當事人：外賣點蔬菜沙（shā）拉吃出（chū）“鼻涕蟲”
張（zhāng）小（xiǎo）姐介紹，10月9月（yuè）日中午，其用手機下單從“蔬蕾沙拉新香洲店”點了一份標價30多（duō）元的培根吐司紫薯沙拉，作為（wéi）午餐（cān），12時許收到外賣，吃了一半，大約十（shí）幾分鍾後發現裏麵居然有（yǒu）一條鼻涕蟲（chóng）爬來（lái）爬去，當時就惡心壞了，立即拍下視頻和照片，聯係店家處理。
張小姐向南都記者出示了相（xiàng）關視頻和照片。畫麵中，一條外型（xíng）酷似蝸牛（niú），但沒有殼（ké）的蟲正在在蔬菜上爬行。
張小姐說，其事後網上搜索（suǒ）發現，這種蟲叫（jiào）“鼻涕蟲”，含（hán）有不少寄生蟲，爬（pá）過的地方都可能留下寄生蟲，其吃了一半沙拉，不清楚是（shì）否有寄生蟲吃到肚子裏，所以事（shì）發後因為惡心，持續嘔吐，當天也因一直反胃隱痛不能進（jìn）食。
“事情已經過去（qù）兩天，但（dàn）店家始終不承認自身（shēn）的問題，僅表示給（gěi）500元慰問金”，張小（xiǎo）姐表（biǎo）示，現（xiàn）在很多人的（de）一日（rì）三餐都會叫外賣，其向店家反映問題，目的不是索要（yào）慰問金，而是讓店家正視此事（shì）暴露出的食品衛生安全問題，店家不正麵回應鼻涕蟲為何進入銷售給客戶的外賣，隻是表示給一筆慰問金，這種做法她無法接受，希望通過媒體的曝光，以自己的遭遇提醒外賣平台和店家，一定要注意衛生和安全。
沙拉店（diàn）：沒有證據證明菜沒洗（xǐ）幹淨致活（huó）蟲進入外賣
張小（xiǎo）姐的反映的情況屬實嗎？蔬蕾沙拉店負責人張（zhāng）先生11日下午在接受南都（dōu）記者電話采訪中回應，張（zhāng）小姐購買的沙拉當天搞活動，原價31元（yuán），去掉（diào）折扣（kòu）、紅（hóng）包優惠，實際花費13.9元。該店接到張小姐反映沙拉中有（yǒu）蟲後，企業出於維護品牌形象和客戶滿意（yì）度的角度，在沒有調查原因（yīn）的情況下，立即（jí）作了退款處理，同時提出給予500元撫慰金，這已經是張小姐（jiě）實際購買（mǎi）沙拉費用的30倍，目的（de）是避免與客戶（hù）發（fā）生爭辯，但張小姐仍不滿（mǎn）意，在沒有其它證（zhèng）據的情況下（xià），提出按照食品安全法規，索賠（péi）一千元。該要求明顯不合理，在該店拒絕後，其便向食品衛生（shēng）部門以（yǐ）及媒體投訴。
該名負責人同時解釋，在大食堂吃飯也可能（néng）會吃出蟲子，這（zhè）並不罕見，張小姐聲（shēng）稱的鼻涕蟲究（jiū）竟是蔬菜（cài）沒（méi）洗幹淨，還是事後（hòu）人為放進去（qù）的，具體什麽原因，由於沒有調查，沒有證據，其不作揣測（cè）。但該店（diàn）有正規的生（shēng）產（chǎn）經營資質，有衛（wèi）生許可證，定期也（yě）會對產品、衛生環境（jìng）進行檢查。張小姐當天自（zì）稱因（yīn）惡心持續嘔吐，該店（diàn）工作人員也及（jí）時聯係當（dāng）事（shì）人，願意陪同張小姐到醫院檢查，如果證（zhèng）明是該店的責任，不會逃避，但張小姐最終沒有去醫院檢查，如果張小姐要（yào）走法律途徑，企業也會積極配合。
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