中消協提示：享受“雙節”假期（qī），消費者要多一（yī）分理性，經營者要多一分擔當
時間：2021-09-15 09:49:13 來源：轉載食品夥伴網 點擊：489次
中秋、國慶“雙節”臨近，外出遊（yóu）玩（wán）、朋友聚餐、購物（wù）娛樂（lè）、家人團圓等將成為眾多（duō）
消費者假期的主要安（ān）排。為更好享（xiǎng）受假期
生活，防範有關消費陷阱，中消協提示：享受（shòu）“雙節”假期，消費者要多一分理性，經營（yíng）者要多一分擔當。
一（yī）、享受“雙節”假期，疫情防控依然（rán）不（bú）容忽視
當前，德爾塔、拉姆（mǔ）達等新冠病（bìng）毒變異毒株在國（guó）外肆虐，這些變異毒株傳染性更（gèng）強，防控要求更高。雖然我（wǒ）國取得了良好的疫情防控成效，但在全球新冠疫情流行的嚴峻形勢下（xià），外防輸入、內防擴散的（de）壓力依然很大。因（yīn）此，廣大消費者在“雙節”假期仍需繃緊（jǐn）疫情（qíng）防控這根弦。
在9月（yuè）7日召開的國務院聯防聯控機製新聞發布會上，針對消費者關心的中秋、國慶假期能否出行問題，中國疾控中心免疫規劃首席專家王華慶提醒消費者要保持一定的警惕性，在出行前應了解出發地及目的（de）地的疫（yì）情防（fáng）控等級和相關防疫要求。中高風險區的消費者盡量不出行，低（dī）風險地區的消費者盡量不前往中高風險區地區。出行過程中，務必做好個人防護措施。王（wáng）華慶還表（biǎo）示，不提倡在假期（qī）期間聚（jù）集和聚會，尤其是不允許大規（guī）模的聚（jù）集。
二、外出遊玩要注意提前預約，做足準（zhǔn）備才能提高出行體驗
據（jù）了解，很多景區為切實落實疫（yì）情防控政策（cè），紛紛推出了預約製來實施限（xiàn）流措施，為避免影響遊（yóu）玩體驗（yàn），建議消費（fèi）者一定要提前在景區官方網站或者電話（huà）查（chá）詢了解景區相關規定（dìng），按照要求進行預約，做足準備，文明出行。
消費者在旅遊報（bào）名、團購各類旅（lǚ）遊消費產品時，應將服務能力、服務質量、產品品質放在首位，選擇資質齊全、信譽較高、口碑較好的商家，切勿將價格作（zuò）為消費（fèi）的唯一（yī）依據，警惕“會員免費暢遊”“0元旅遊團”“超低價暢住”等明顯低於合理價格的（de）攬客行為，防止落（luò）入黑心商家陷阱。與（yǔ）商家簽（qiān）訂旅遊服務合同時，要仔細閱讀合同條款，特別是涉及吃、住、行的標準以及（jí）雙方權利（lì）義（yì）務、違約責任等內容。
三、購買月餅（bǐng）、大閘蟹要防坑避雷，聚餐應尚節約不浪費
“雙節”既是享受月餅的美好時刻，也是品嚐大閘蟹的最佳時期。在購買月餅時，消費者應盡量通過正（zhèng）規渠道購買，仔細查閱月餅的主要成分、生產日期和保質（zhì）期等信息，並檢查是否有SC標（biāo）誌；對於散裝或者現場製（zhì）售的月餅，要注意查看月餅色澤、形狀（zhuàng）、氣味等，並仔細查看現場衛生（shēng）狀況。理性看待“打折”“促銷”“保健”“無（wú）糖”等概念，按需購買，避免浪費。由於月餅中糖和脂肪（fáng）含量比重（chóng）較大，建議消費者適量（liàng）食用，患有糖尿病、“三（sān）高”、肝膽類等和腸胃功能弱的特殊群體更要合理把握（wò）食（shí）用量。在購買大閘蟹方麵，消費者尤其（qí）要注（zhù）意防範“螃蟹券”套路。很多消費者反映（yìng）在購買“螃（páng）蟹券”後，或是麵臨（lín）“一券在手，螃蟹難求”的供需不平衡局麵，或是收到的螃蟹縮水嚴重、缺斤短兩。因此（cǐ），建議消費者擦亮雙眼，盡（jìn）量選擇正規線下實體商家或是信譽較高的電商購買大閘蟹。
中消協提醒（xǐng）廣大（dà）消費者“雙節”聚餐要“厲行節約（yuē）、反對浪費”，在注重（chóng）食品安全的同時，自覺抵製舌尖上的浪（làng）費，積極踐行“光盤行動”。
四、理性看待商家“雙節（jiē）”打折促銷，合理消費（fèi）不盲目
“雙節”期間，消費者要理性看待商（shāng）家的促銷手段，不為“爆款”“特價”等宣傳衝昏（hūn）頭腦，不被網（wǎng）上展示的精美外包裝圖（tú）片所蒙蔽，謹慎選擇“網紅”直播（bō）帶貨銷售的（de）各類產品，以免為一時的衝動消費而後悔。建議消費者在明確（què）消費（fèi）需求以及充分了解（jiě）產品真實品質的情況下再作出購買決（jué）策。
中消協提醒消費者在消費過程中要（yào）注意保留發票（piào）、收據等消費憑證。通過電商（shāng）平台或者“直播帶貨”購物的，還應（yīng）注意保留聊天記錄、交易（yì）記錄等關鍵信息。當（dāng）合法權益受到侵害時，可先（xiān）與商家（jiā）協商（shāng）解決，表達合理訴求、依法進行維權，必要時可向有關行政部（bù）門或者消協組織進行投訴（sù）。
五、家（jiā）長要監督孩（hái）子玩網絡（luò）遊戲，防止（zhǐ）孩子（zǐ）沉（chén）迷其中
近期，國家新（xīn）聞（wén）出版署發（fā）布了（le）《關於進一步嚴格管（guǎn）理切實防止未成年（nián）人沉（chén）迷網絡遊（yóu）戲的通知》，與之前（qián）發布的《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲工（gōng）作的（de）通知》相比，進一步嚴格（gé）限製了（le）向未成年人提供網絡遊戲服務的（de）時間（jiān）。要求（qiú）所有網絡遊戲企業僅可在周五、周六、周日和法定節假日每日20時（shí）至21時向未成年人提供1小時網絡遊戲服務，並要求所有網遊（yóu）必須接入國家新聞出版署網絡遊戲防沉迷實名驗（yàn）證係統。
家長應擔負起監護人職責，對（duì）孩子“雙節”假期中使用網絡遊戲的行為進行監督和引導。特（tè）別要防止孩子采取租（zū）號、借號（hào）、買號或者是利用家長身份信息注冊遊戲賬號等行（háng）為，防止孩子沉迷網絡遊戲。家（jiā）長發現（xiàn）網（wǎng）絡遊（yóu）戲公（gōng）司存在違反《通知》要求的，可向有關出版管理部門舉（jǔ）報。
六、購買保健食品認準“藍帽子”，謹防落入騙老陷阱
由於（yú）重陽節緊跟著“雙節”假期，一些消費者可能會購買保健食品作為禮物送給長（zhǎng）輩，也有部（bù）分老（lǎo）年消費者可能（néng）為自己（jǐ）選購保健食品。但目前，市麵上有很多與保健食品包裝外（wài）觀十分相似的普通食品，如不仔細加以區分，很容（róng）易買到（dào）“李鬼”。消費者在購買（mǎi）保健（jiàn）食品時，一定要認準“藍帽（mào）子”（保健食（shí）品專屬標誌），並檢查標識下是否（fǒu）有可通過網（wǎng）絡查詢的保（bǎo）健食品批準文（wén）號。遠離沒有“藍帽子”、沒有保健食品批（pī）準文號（hào）或者通過網絡無法查詢的假編號產品（pǐn）。
除保健食品外，金融理財（cái）、電信詐騙、低價（jià）旅遊等也是老年消費者容易上當受騙的消費問題。建議老（lǎo）年消費者一方麵要多學（xué）習相關的消費知識，提高防騙意識和能力（lì）；另一方（fāng）麵（miàn），在作出購買決策前，多與子女溝通，特別是在涉及消費金額較大的情況（kuàng）下（xià），務必重視子女的意見（jiàn）和建議。
此外，中消協也敦促經營者要堅守法律（lǜ）底線，從以下（xià）幾個方麵切實履行法定義（yì）務和（hé）社會責任，為營造良好的“雙節”消費環境作（zuò）出擔當：
一要做好供給（gěi）準備。商（shāng）家應結合往（wǎng）年消費情況及當前（qián）消費需求做好“備（bèi）戰”，采取有效措施，減少消費者在購買商品或者接受服務時出現（xiàn）排長隊（duì）等候、供不（bú）應求等（děng）情況，節約消費者時間，優化消費者體驗。
二要做（zuò）到明碼實價。“雙節”假期的消費需求量比平時要高，這就要求（qiú）商（shāng）家更應嚴守法律底線，誠信經（jīng）營、明碼實價，杜絕不明碼標價、坐地起價、哄抬價格、串通漲價等“宰客”行為。
三要重視合同履行。經（jīng）營者要秉承契約精神，信守承諾，按照（zhào）合同約定及時（shí）向消費者（zhě）提供質量合格的商品或（huò）者優質的服務，杜絕“借機斂財”等違約行為（wéi）。
四（sì）要突出安全綠色。安全權是消費者的首項權（quán）利，也是最重要的（de）一項權利，經營者要切實保障“雙節”期間消費（fèi）者安全權，如出行安全、食品安全等；踐行（háng）綠色經營理念，有助於節約（yuē）資源，避免浪費，如不追（zhuī）求月餅的過度包裝、不誘導顧（gù）客大量點餐等。
五要保護個（gè）人信息。近期，國（guó）家出台（tái）了《個人信息保護法》，並將於11月1日起施行，明確禁止“大數據殺熟”等以科技、便（biàn）捷（jié）為名對個人信息的侵害行為。旅遊（yóu）出行、網絡購物等經（jīng）營者應盡快作出合規化調整，不得過度收集或者非法處理消費者個人（rén）信息。
六要化解消費（fèi）糾紛（fēn）。經（jīng）營者麵（miàn）對消費糾紛應當依法及時妥善處理，消費者在消（xiāo）費過程中遇到困（kùn）難的也應積極協助解決，不在“雙節”假期添堵，將消費糾紛、消費困難化解在源頭。
最後，中消協祝願廣大消費者度過一個平安順遂的“雙（shuāng）節”假期！
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